WLAN-QR-Code

[fjs-mm]

Auf meiner neuen Heizung (Vitodens 200-W), Inbetriebname am 31.10.2023, fehlt der QR-Code mit dem WLAN-Symbol. Auch bei den Unterlagen, die der Installateur übergeben hat, befindet sich kein entsprechender Aufkleber. Die 16-stellige Hersteller-Nummer lautet: 7956225202983121.

Es fehlt mir noch der WPA2-Schlüssel und eine weitere 16-stellige Nummer (irgendwasmit ID), damit ich dieApp ViCare einrichten kann. Wäre schön, wennSie mir weiterhelfen könnten.

MfG

fjs-mm

[CustomerCareChris]

Hallo fjs-mm,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[fjs-mm]

Hallo Chris.

vielen Dank für die Antwort.

Die Nummer (Herstell-Daten) ist

7724827097233225

Mit besten Grüßen

[CustomerCareChris]

Hallo fsj-mm,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß