Seit kurzem bekommt die Vicare-app keine Verbindung zur Heizung. Die Vitotrol Plus App funktioniert

[wing350]

Seit kurzem bekommt die Vicare-app keine Verbindung zur Heizung. Die Vitotrol Plus App funktioniert mit den allseits bekannten Schwächen der doppelt nötigen Aktualisierung fehlerfrei und hat demnach auch eine einwandfreie Verbindung.

Was ist hier los?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo wing350,


verwendest du eine Vitoconnect 100 oder das interne LAN-Modul? Bitte poste von dem zutreffenden Modul die Herstellnummer, damit ich den Status prüfen kann.


Beste Grüße °be

[wing350]

Lan-Modul : Herstelldaten 7555115601290102

[CustomerCareBen]

Starte bitte mal deine Heizungsanlage neu. Danach sollte der Zugriff wieder möglich sein.

Beste Grüße °be

[wing350]

Läuft! Danke!