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Reactivation theromstat (activation code)

Ich musste meinen VICARE Klimasensor auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil er immer die gleiche Temperatur sendete. Ich habe es wieder in der App hinzugefügt, aber jetzt sehe ich es nur noch als Temperatursensor und sollte es eigentlich als Thermostat verwenden. Dazu muss ich die Geräteinbetriebnahme nutzen, habe aber den Zettel mit dem Aktivierungscode verloren. Kann ich es trotzdem als Thermostat verwenden?

Mit freundlichen Grüßen,
Bert

5 ANTWORTEN 5

Hallo bbrockx,

 

der Klimasensor war schon immer nur ein Sensor und kein Thermostat und kann auch nur als Sensor verwendet werden.

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

Liebe, Benjamin,

 

Das Problem ist, dass ich in meiner App keine Temperatur mehr bekomme.

Die Temperatur des Wohnzimmers wird nicht mehr weitergegeben

 

siehe auch anhang

 

Screenshot_20221007-120447_ViCare.jpg
Screenshot_20221007-120458_ViCare.jpg
Screenshot_20221007-120503_ViCare.jpg

Diesbezüglich solltest du dich ggf. mal an den Support vor Ort wenden.

Wenn du mir sagst woher du genau kommst, teile ich dir gerne die Kontaktdaten mit. 

Liebe Benjamin,

 

Ich bin von Belgien (3010 Kessel-Lo)

 

 

Dann bitte die E-Mailadresse "info@viessmann.be" verwenden.

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