Problem mit der Vitotrol App

[flo_bam]

Auf meiner App kommt bei Anlagenauswahl folgende Meldung:

Es ist keine durch die VitotrolApp unterstützte Anlage vorhanden

wo liegt hier das Problem?

[CustomerCareBen]

Hallo flo_bam,

was ist denn für eine Anlage an deine Vitocom angeschlossen?

Ist die LON-Verbindung zwischen der Vitocom und der Regelung des Wärmeerzeugers hergestellt und wurde die Vitocom von der Regelung erkannt?

Beste Grüße °be