Hallo!Wir haben einen neuen WLAN-Router installieren müssen, keine Verbindung zur Vitoconnect 100

[58Sebastian]

Nach Austausch des defekten vorherigen Routers klappt die Einbindung nicht mehr. Trotz wiederholter Versuche wie über die Menueführung aus der App. ersichtlich durchgeführt.

Was kann ich tun?

APP löschen und neu installieren?

Oder gibt es eine andere Idee?

[CustomerCareBen]

Hallo 58Sebastian,


poste zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect.


Gruß °be

[HOH]

….am besten die selbe SSID und das Passwort vom "alten defekten" Router auf den neuen übernehmen.
Dann ist es der Vitoconnect egal, da diese ja nur die SSID sucht