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App Einstellungen

Sehr geehrte Damen und Herren,
bis vor ca 2 Monaten konnte ich die beiden Wärmepumpen über die App Einstellungen steuern.
Die Anlage besteht aus 2 Geräte.
IDU VC 250-A AWO-E-AC 251.A16772048520824312508.12.202207.12.2028
IDU VC 250-A AWO-E-AC 251.A16772048520824612608.12.202207.12.2028
Die Steuerung der Einstellungen erfolgte bisher über die Gerät1 mit der Endung .....126
 
Seit etwa 2 Monaten erscheint jedoch in den Einstellungen der App unter der Gerät 1 plötzlich Gerät 2. Die Veränderungen von Niveau und neigung ist mir seither nicht mehr über die App möglich.
Verschiedene Maßnahmen wie Rest der Anlagen, Neuinstallation dre App waren leider ohne Erfolg.
 
Ich erbitte dringend um Hilfe.
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