Vitoligno 300-P VL3B 24 kW diverse Störungen

[CS6]

2013 haben wir die Anlage in einem Mietshaus intallieren lassen. Leider vergeht seither kein Jahr ohne Störungen. Der häufigste Fehlercode ist F9. Nach diversen Serviceeinsätzen wurde uns unter anderem gesagt, dass die Pellets mangelhaft wären. Der Lieferant wies diesen Vorwurf aber zurück, da die Pellets genormt sind und durch die Einblastechnik eine Veruneinigung ausgeschlossen sei. Zusätzlich traten in den letzten 2 Jahren noch folgende Probleme auf:

- Extreme Staubbildung im Aufstellraum

- Rißbildung in der Schammottierung im Brennraum (nach 7 Jahren)

- Wiederholtes Problem mit dem Fördersystem/Ketten- und Schneckenbetrieb am Vorratsbehälter des Kessels.

- Fehlermeldung FA (ganz aktuell)

Wir haben inzwischen ein kleines Vermögen für Serviceeinsätze bezahlt. Es muss doch möglich sein, die Probleme dauerhaft zu beheben. Vielleicht kann uns jemand einen Lösungsansatz anbieten. 

LG

[Customer_Care]

Hallo CS6,

welches Fördersystem hat deine Anlage denn? Handelt es sich um ein reines Saugsystem oder sind Austragsschnecken vorhanden?

Dass die Förderung Probleme macht, wird voraussichtlich auf die Staubbildung zurückzuführen sein.

Bezüglich der Staubbildung gibt es auch einen Staubabscheider, der sich nachrüsten lässt.

Die Störung FA ist auf die Nachschaltheizflächenreinigung zurückzuführen. Hier muss die Reinigungsmechanik, der Endlagenschalter sowie der Reinigungszustand der Züge kontrolliert werden.

Beste Grüße Stefan vom Customer-Care-Team

[CS6]

Hallo Herr Schneide,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die Pellets werden mit einer Schnecke gefördert. Wir haben Ihren Hinweis weitergeleitet. Aktuell befindet sich die Anlage wieder im Störbetrieb.

Liebe Grüße
CS

[Customer_Care]

Danke für die Information. Der Staubabscheider kann bei einem Saugfördersystem eingesetzt werden. Bei Schneckenaustragung ist das nicht möglich. Handelt es sich um ein ausschließliches Schneckensystem?

Gerne kannst du mich auf dem Laufenden halten.

Gruß Stefan vom Customer-Care-Team