Hallo zusammen, wir haben ein Riesen Problem welches auch bereits zwei HB vor großen Herausforderung stellt. Die Zündelelektrode muss bei uns zeitnah gewechselt werden. Die ist bereits zwei mal geschehen mit den dazugehörigen vissmann Ersatzteilen. Nach nur einem Tag schaltete sich beide Male dann aber die Anlage ab so dass wir kein warmes Wasser mehr hatten. Der HB kam jeweils rein, hat das alte Teil wieder eingebaut und es lief wieder. Der HB kann bei Vissmann niemand erreichen. Kann jemand helfen? Wir sind eine Familie mit zwei kleinen Kindern und brauchen dringend eine Hilfe, bevor wir unsere Anlage gänzlich nicht mehr nutzen können.
Danke und Gruß
