vicare app Kopplung scheitert

[Frank1988]

Hallo lieber Viessmann Support,

Habe auch das häufig beschriebene Problem, dass die Kopplung mit der Vitodens 200 nicht klappt.

Ich komme im Setup bis zum Verbinden mit dem Viesmann-8222 Netzwerk. In den Wlan-Einstellungen wird 'verbunden' angezeigt, aber die ViCare App fordert erneut, dass ich mich verbinden soll. Hänge fest. Inzwischen mit 3 unterschiedlichen Smartphones versucht. Auch nach Ab- und Anschalten der kompletten Vitodens das selbe Ergebnis . Bitte um Hilfe.

Kommunikationsmodul:

7724827081758222

Herstellernummer:

7956225203349124

Vielen Dank 

[W176242]

Hallo,

Ich habe exakt das gleiche Problem. Haben Sie davon was gehört oder konnten Sie es schon lösen?

[Frank1988]

Habe leider von Viessmann keine Antwort erhalten und eine Lösung habe ich auch noch nicht gefunden. Sehr unbefriedigend...

[W176242]

Habe auch Viessmann kontaktiert, aber irgendwie habe ich das Gefühl, dass sie das gar nicht lösen wollen.