Hallo Support, ich habe eine gebrauchte Vitoconnect im Einsatz. Bisher lief alles, aber nach einem Kessel-Reset (7C:42) zeigt meine ViCare-App plötzlich wieder die alte 26-kW-Anlage des Vorbesitzers und dessen Fachbetrieb an. Bitte löschen Sie die alte Registrierung dieser Vitoconnect auf Ihren Servern komplett, damit ich sie frisch und sauber auf meine eigene Heizung anmelden kann.
Herstellnummer der Vitoconnect: 7571381677030104
Herstellnummer meiner Vitodens 200: 7513684519950100.
