Verbindungsfehler 3E

[Wiwider1]

Bei meiner Anlage Vitodens 300w Herst. Nr7560882603554106 tritt öfters 3E auf,der evetuell

von selbst, oder durch Neustart des Geätes sich Resetten lässt. Trotzden nervt es das ich die

Ursache nicht kenne .Da das Thema schon öfters behandelt wurde ,habe ich gelesen das der Fehler auch durch

ein Uptate verursacht werden kann,( ist für mich ein bischen Unlogisch)

I meine Frage ist jetzt     1.   Wie kann ich sehen ob ein Uptate gemacht worden ist

                                          2.Warum  resettet Gerät einmal autom. und dann nur durch EINu.AUS

                                            schalten.

                                         3. welche Möglichkeiten gigt es sonst noch?

[CustomerCareBen]

Hallo Wiwider1,


die Meldung 3E kann verschiedene Ursachen haben. Du kannst davon ausgehen, dass nicht alle 3 Tage oder noch häufiger ein Update aufgespielt wird und die Meldung daher kommt.


Ist das Gerät direkt mit dem Router verbunden oder ggf. über einen Powerline-Adapter?


Hast du dir mal das Protokoll deines Routers angesehen? Ggf. lässt sich daraus schon ableiten, wie es zu diesen Verbindungsabbrüchen kommt.


Beste Grüße °be