Registrierung löschen

[Blümer]

Hallo,

die folgende Anlage ist noch auf die Vorbesitzerin registriert.

Herstell-Daten: 7724827042766204

ID: 33C5D294FB0EB0F6

WPA2: 42766204

Können Sie bitte die Registrierung löschen, damit eine Anmeldung auf meinen Namen funktioniert.

Vielen Dank!

Beste Grüße 

Iris Blümer

[CustomerCareChris]

Hallo Blümer,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827042766204) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Blümer]

Hallo Chris,

Vielen Dank für die schnelle Antwort,  

anbei 2 Fotos, ich hoffe so ist es richtig.

• Lieben Gruß 

Iris Blümer 

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[CustomerCareChris]

Hallo Blümer,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Blümer]

Vielen lieben Dank