QR-code ni nicht lesbar

[Nif]

Heute wurde eine Gasttherme Vitodens  300-WB3HH installiert.

Der mitgelieferte Aufkleber mit dem QR-Code ist leider nicht lesbar.

Vermutlich passt er nicht zu dem gelieferten Gerät

Damit keine Internt-Verbindung herstellbar

[Franky]

Dazu braucht's die Seriennummer des Kommunikationsmoduls,sofern überhaupt eins verbaut ist.

[divanc]

Hallo @Nif 

Der QR-Code-Aufkleber enthält die ID und die WPA2-Zugangsdaten; Sie können diese manuell in die App eingeben, falls der QR-Code nicht lesbar ist – allerdings vermute ich, dass Sie möglicherweise nicht genau den QR-Code-Aufkleber scannen, der so aussieht.

VG

[CustomerCareChris]

Hallo Nif,

könntest du mir bitte die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team