Hallo zusammen!
Nein, Einzelschicksale seid ihr beide nicht. Das Forum ist voll von solchen dauerhaften Ausfällen! Sucht mal nach "C2F0", dann werdet ihr massenhaft ausgefallene Anlagen finden. Meine Anlage steht z.B. seit dem 27.09.2022 still (https://www.viessmann-community.com/t5/Brennstoffzelle-BHKW/PA2-Ausfall-seit-27-09-2022-und-niemand-...). Und damit führe ich NICHT die Tabelle an!
Eine Entschädigungszahlung für die entgangene Stromproduktion zahlt Viessmann (auf freiwilliger Basis, wie Viessmann immer wieder betont) ab dem 12. Ausfalltag von € 5,-/Tag. Allerdings auch erst nach der Instandsetzung der Anlage.
Ihr habt es ja bereits korrekt erfasst. Außer leeren Versprechungen seitens Viessmann kommt da nichts!
Viessmann versteckt sich immer noch hinter angeblichen pandemiebedingten Lieferengpässen. Tatsächlich aber waren die Anlagen nie ausgereift und hätten so nie eine Zulassung bekommen dürfen. In die ausgefallenen Anlagen baut Viessmann nun einen neuen, zusätzlichen Luftfilter (VOC-Luftfilter) ein und verändert damit die zugelassene Modifikation. Ob damit die Anlagen störungsfrei und dauerhaft laufen, steht in den Sternen... 🙄
Was Du tun kannst ToMi, damit Viessmann die Störung behebt? Ganz einfach, Du kannst Viessmann eine modifizierte Anlage bauen, die nicht mehr ausfällt, Viessmann ausreichend (sowohl in Quantität als auch Qualität) Techniker zur Verfügung stellen und die Ersatzteilversorgung übernehmen 😂😂😂
Doch Spaß beiseite, es sieht nicht gut aus. Viele Möglichkeiten haben wir nicht. Ihr könnt entweder weiter auf die Kompetenz von Viessmann vertrauen und unendlich Geduld zeigen oder ihr könnt darüber nachdenken, ob das alles so rechtens ist, was Viessmann hier mit uns abzieht.
In diesem Sinne
chippie
