Vitovalor PT2 Fehler C2F0 Störung F.303

[DucLE]

Hallo,

seit zwei Wochen steht die Brennstoffzelle mit o.g. Fehler. Heute hab ich einen Servicetermin für Ende Februar bekommen. Wie stellt sich Viessmann das vor, dass meine Brennstoffzelle gerade im Winter für Monate keine Strom erzeugt. 5 Jahreswartung war erst im Sommer. So nützt die ganze Anlage nichts. 

Leider gibt es über die SMS des Terminvorschlages auch keine Möglichkeit jemanden zu kontaktieren.

Beste Grüsse

Jan

[DucLE]

Hallo,

gibt es hier jemanden, der ggf. einen Kontakt für mich hat, wo man sich hinwenden kann? Es gab auch mal Zeiten, da hat Viessmann hier auch selbst versucht zu helfen.

Die BSZ stand in diesem Jahr schon einmal zwei Monate still. So ist das sehr frustrierend 😞

Beste Grüße

Jan

[Heizing]

Hallo,

nimm den Termin an und lass dir den Minderertrag erstatten. Einen früheren Termin  wirst du bei einer BSZ-Nichtkaltanlage leider nicht bekommen, da gibt es Leute, die viel länger warten. Oft fehlt es auch an Ersatzteilen.

Tut mir leid, keine besseren Nachrichten zu haben.