Vitovalor PT2 - Energiemanager startet die BSZ nicht ?

[Falko]

Die Gasheizung läuft seit 12/2018. Da es ein Problem mit dem Zweirichtungszähler gab, wurde die BSZ erst gestern aktiviert. Die BSZ startete gestern Abend für 1 h. Heute Abend startete die BSZ erst nachdem ich den Energiemanager ausgeschaltet hatte. Dann aber auch wieder nur für 1 Stunde. Ist das alles so richtig ?

[Konto wurde gelöscht]

Hallo Falko,

nach Recherche habe ich herausgefunden, dass beim Serviceeinsatz vom 18.12.2018 der Zweirichtungszähler fehlte. Ebenfalls war der M-Bus Zähler sowie das Gateway nicht nach Montageanleitung installiert worden. Die und weitere Informationen hat dein Fachbetrieb via Servicebericht bekommen. Gut, der Zweirichtungszähler ist jetzt eingebunden, aber vielleicht passt es bei den anderen Komponenten noch nicht. Dein Fachbetrieb sollte sich von der Anlage aus im Servicecenter melden und die Punkte ansprechen. Gegebenenfalls muss einer unserer Techniker rausgeschickt werden. Die Betriebsart der Brennstoffzelle sollte anschließend auf "Ökonomisch" gestellt sein.

Ist eine PV Anlage bei dir vorhanden?

Beste Grüße °ro