Moin
im Jahre 2022 die BSZ bestellt.
Dann kam die zweite Generation heraus, die ich dann bei der Firma bestellt hatte.
Ich bekam auch eine Bestätigung...
Dann kam die Heizung nebst BSZ.
Als dann der Viessmann-Monteur, zum Anfahren, kam, bemerken wir, dass die BSZ die erste Generation war.
Wir stoppten dann die Installation, weil es die falsche BSZ war...
Mir wurde dann immer wieder mal erzählt, dass die zweite Generation nicht lieferbar wäre ( Ukrainekrieg etc )
Anfang 2023 haben wir uns dann geeinigt, dass die eingebaute BSZ drin bleibt und nun dann endlich gestartet werden sollte.
Als letztens der Monteur, wegen einer Störung da war, erzählte er mir, dass das Lager voll steht mit den neuen BSZ-en
Wer bezahlt mir nun den Ausfall?
Schliesslich war es ein Verschulden von Viessmann.
Erst die neue Generation anbieten und dann nicht liefern.
Falsche Anlage liefern und nicht dazu stehen...
Wir sprechen hier von einem Zeitraum vom 7.7.2022 und den 23.2.2023
Das sind nicht weniger als 244 Tage.
Das wäre laut Viessmann eine Entschädigung von 1160€....
Ich erwarte ein befriedigende Antwort von Viessmann.
Die 6 Jahre mit dem Vitotwin haben mir genug Nerven gekostet.
Da hatte der Monteur schon fast einen Schlüssel bekommen, so oft war er da..
Trotzdem schönes Osterfest.
