Gasverbrachsanzeige nicht korrekt

[ThomasLinnebacher]

Guten Tag,

ich habe ebenfalls seit ein paar Wochen Probleme mit der Anzeige des Gasverbrauchs der Brennstoffzelle. Eigentlich läuft diese relativ stabil. Lässt sich ja auch an der Stromproduktion ablesen, die aktuell auf den üblichen Dauerbetrieb schließen lässt. Screenshots füge ich einmal im Anhang bei. Kann ich das Problem selbst lösen?

Vielen Dank im Voraus für Tipps bzw. Lösungshilfen.

Gruß Thomas 

[Patrick_Zarges]

Hallo ThomasLinnebacher, 

wird dir das nur in der App so angezeigt? Wie sieht es mit dem Verbrauch direkt an der Regelung aus? 

[ThomasLinnebacher]

Hallo Patrick_Zarges,

wo kann ich den noch ablesen?

“An der Regelung“? In welchem Menü? Hinweis Bedienungsanleitung?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß Thomas 

[Patrick_Zarges]

Hallo Thomas, 

ist in der Bedienungsanleitung ab Seite 22 beschrieben. 

[ThomasLinnebacher]

Hallo Patrick,

nicht besser, sogar abweichend von der App. Siehe Anhänge.

Gruß Thomas 

[Patrick_Zarges]

Hallo Thomas, 

hier liegt ein Fehler vom Energie-Cockpit vor. Scheint so, als ob immer nur der aktuelle Tag an der Regelung angezeigt wird. 
Mir liegt kein Wartungsvertrag vor. Ich muss dich daher bitten über deinen Fachbetrieb einen Serviceauftrag in Auftrag zu geben. 

[ThomasLinnebacher]

• Hallo Patrick,

ich bin gerade dabei, mir ein Bild von Eigenverbrauch & Einspeisung  beim Strom sowie die Verteilung des Gasverbrauchs (Brennstoffzelle - Gastherme) zu verschaffen.

Nach einem Austausch eines Moduls ist leider offensichtlich die gesamte Historie zerschossen worden. Ein Techniker hatte allerdings vor Austausch div. Bilder angefertigt, die mir sicherlich sehr hilfreich wären.

wie komme ich an die Kontaktdaten dieses Technikers?

Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Thomas