Wir haben seit 18.12.2024 die gleichen Sw-Versionen rund um die 2440 auf unserer Vitocal 250-AH wie @Sven18 . Solange die Anlage nicht vereist, ist alles ok. Seit dem ist die Wärmepumpe jedoch unter ca. 3°C unbrauchbar, da das Abtauen nicht mehr funktioniert. Die Anlage scheint noch zu erkennen, dass der Wärmetauscher vereist ist. Jedoch läuft das Abtauen nicht korrekt. Sie schaltet den Verdichter aus und den Brennwertkessel für ca. eine Minute zu. In der Diagnoseübersicht des Kältekreises ist zu erkennen, dass dieser nicht auf Abtauen umgeschaltet wird. Dann Brennwertkessel wieder aus und auch Verdichter und Ventilator aus. So taut natürlich nichts ab. Nach etlichen Minuten läuft die Wärmepumpe bei weiter vereistem Wärmetauscher wieder an. Da sie dann sehr schnell wieder auf Vereisung erkennt, wiederholt sich das Spiel nach kurzer Zeit ständig und das Haus kühlt ab. Da hilft dann nur das Umschalten auf Notbetrieb zur Heizung mit dem Brennwertkessel. So heizen wir seit es um den 20.12.24 kälter geworden ist zu einem großen Teil wieder mit Gas. Über die Feiertage ist natürlich Funkstille vom Heizungsbauer und Viessmann. Danach hoffe ich auf eine schnelle Lösung, da wir die Wärmepumpe nicht angeschafft haben, um weiter mit Gas zu heizen. Hat noch jemand solche Erfahrungen gesammelt? Update vom 30.12.2025: Die Software 2440 beherrscht das Abtauen doch. Seit dem ich heute morgen das Feinsieb in der Außeneinheit und den Schlammabscheider im Heizungsrücklauf gereinigt habe, funktioniert es bei heute idealem Testwetter dafür (0°C und dichter Nebel). Warum bin ich nicht gleich auf das verschmutzte Sieb gekommen? Am Tag vor dem Update hat es noch funktioniert, dass die Wärmepumpe mit durchgehendem Verdichterlauf (und sinnlosem Start des Brennwertkessels) abgetaut hat. Zwei Tage nach dem Update wurde es draußen kälter und die Anlage vereiste und hat nicht mehr abgetaut. Nach dem Update waren die angezeigten Werte für den Volumenstrom unverändert (70% mit ca. 1350 l/h), so dass ich einen veränderten Volumenstrom nicht als Ursache auf dem Schirm hatte. Beim Durchwühlen des Forums bin ich auf einen Betrag gestoßen, wo auch jemand beschrieb, dass es trotz angezeigtem Wert im grünen Bereich nicht funktionierte und die Filterreinigung die Lösung war. Aber warum verschmutzt der Filter beim Softwareupdate? Einige Zeit, nachdem die Herren des Subunternehmens von Viessmann verschwunden waren, fiel mir auf, dass die Heizkörper laut rauschen. Ursache war eine auf maximale Förderleistung gestellte Pumpe im Heizkreis mit einem Vielfachen des Volumenstroms durchs Haus als normal. Dieser "Sturm" hat wahrscheinlich den Dreck aus dem hintersten Rohr im Haus aufgewirbelt, so dass der Schlammabscheider im Rücklauf mit der Wolke überfordert war und der Dreck bis ins Feinfilter der Außeneinheit gelangte. Warum die Herren an der Pumpe rumgestellt haben, ist mir nicht klar, aus Versehen sicher nicht, so wie die Pumpe angebraucht ist. Ist nun auch wieder auf Normalwert zurückgestellt. Fazit: Der angezeigte Volumenstrom hat scheinbar nur lose etwas mit dem tatsächlichen Strom durch die Pumpe zu tun. Es muss aber noch irgendwo anders etwas geben, dass feststellt, dass die Strömung zu gering ist. Es kommt keine Meldung, warum das Abtauen nicht funktioniert. Es geht dann einfach nicht... Hinschauen, was die Herren von Viessmann oder Subunternehmern so alles verstellen (im Nachgang sind mir noch zwei verstellte Werte im Servicebereich aufgefallen). P.S.: In dem zwangsweise mit Gas geheizten Zeitraum ist mir noch aufgefallen, dass die Einbindung des Brennwertkessels mit der 2440 besser funktioniert. Vorher wurde der Kessel bei Erreichen der Soll-Vorlauftemperatur durch den Bivalenzmischer hart abgewürgt. Nun wird ein leichtes Überschwingen zugelassen und es wird nicht nur starr die Soll-Vorlauftemperatur an den Brennwertkessel gegeben sondern diese angeforderte Temperatur wird auch variiert, um ein Überschwingen des Kessels zu dämpfen. Damit kann der Kessel stabiler laufen und muss nicht dauernd neu starten.
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