Hallo Rolf,
da sich mir entzieht, weshalb die Steuerung ausgefallen ist, kann ich leider wenig zu deinem Fall sagen. Richtig ist aber, dass dein Fachbetrieb bei seiner zuständigen Verkaufsniederlassung nach Kulanz gefragt hat. Diese entscheidet dann, ob einer eventuellen Kulanz stattgegegeben werden kann.
Gerne bin ich aber bereit, zu prüfen, was wir für dich tun können. Bitte sende mir dafür, deine Kontaktdaten, die deines Fachbetriebes und eine Beschreibung des Ausfallgrundes zu. Gib dabei bitte den Link aus der Community mit an.
Beste Grüße °fl
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