Climate Solutions Community

Hallo Chris, auch bei uns, nach dem Ausschalten und wieder Einschalten der Heizung, ohne Probleme wieder verbunden. Auch in der Vicare App. alles wieder wie es sein soll. Nur die 180 Störungs-/Fehlermeldungen im Wibutler muss ich einzeln anschauen und bestätigen. Danke. ... Mehr anzeigen

Sobald die Version flächendeckend ausgerollt wird, wird die ViCare dafür auch entsprechend angepasst sein. Als Beta-User muss man gewisse Funktionseinschränkungen in Kauf nehmen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Reuter,   nein, die App lädt und lädt und dann kommt ViCare wird initial geladen. Bitte haben sie Geduld. ... Mehr anzeigen

Da das ein völlig anderes Thema ist möchte ich dich bitten, dass du dazu einen separaten Beitrag eröffnest und darin dann bitte auch die Herstellnummer der Vitoconnect mit angibst. Ggf. solltest du auch noch die Herstellnummer des Vitodens mit angeben.  ... Mehr anzeigen

So ganz kann ich dir leider noch nicht folgen. Bitte sende mir ein paar Screenshots von deinen angelegten Einzelraumregelungen und ein Bild vom Status des Reglers deiner Heizungsanlage an Social-Media@Viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an. Wenn alles korrekt an der Heizungsanlage angeschlossen ist, also auch die Pumpen und über die Vitocomfort auch alles korrekt konfiguriert ist, dann funktioniert es auch. Das muss jetzt erstmal geprüft werden. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo W_Otto, es wäre durchaus übersichtlicher, wenn du bei einem deiner Beiträge bleiben würdest und dort die Kommentarfunktion verwendest. Dann wäre auch ein Zusammenhang erkennbar. Wie in der App beschrieben, befindet sich die Taste "A" an der Funk-Basis. Es ist die Taste an der Front ganz rechts. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo W_Otto, wenn das Backup korrekt erstellt wurde, werden die Räume auch entsprechend wieder aufgespielt. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo W_Otto, nein, es ist nicht das gleiche wie bei deiner Vitocomfort 200, da es sich um ein komplett anderes System handelt. Und dass du keinen Support von uns bekommst, ist auch nicht korrekt, da wir stets auf jede deiner Fragen reagiert haben. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Das hatten wir in deinem anderen Beitrag doch auch bereits besprochen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Ein anders System als die Vitocomfort 200, zur Einbindung deiner EnOcean-Aktoren, steht uns nicht zur Verfügung und kann daher auch nicht durch uns zur Verfügung gestellt werden. Natürlich kannst du auch andere EnOcean-Systeme verwenden, allerdings ist die Kompatibilität zur Heizungsanlage dann nicht gegeben. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo W_Otto, bitte verwende die Kommentarfunktion und eröffne nicht jedes Mal einen neuen Beitrag. Die LED kann gelb, grün oder rot leuchten/ blinken. Orange ist dabei nicht vorgesehen. Bitte sende mir dazu mal ein Bild an Social-Media@Viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo W_Otto, ist deine Vitocomfort direkt via LAN mit deinem Router verbunden oder via W-LAN? Hast du mal einen Neustart der Vitocomfort durchgeführt? Wieso hast du direkt die Taste T4 für 10s gedrückt? Dir ist schon klar, dass wenn du die Taste T4 für 10s drückst und dann innerhalb von 3s bestätigst, dass die Vitocomfort 200 dadurch in den Auslieferungszustand versetzt wird, oder? Dein Warmwasser sollte nicht kalt sein, da die Einstellungen auch an deiner Heizungsanlage hinterlegt sein sollten. Zur Sicherheit kannst du aber einfach mal an der Regelung schauen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo W_Otto, wie @gte1978 bereits geschrieben hat, liegt es nicht am LTE. Zunächst solltest du prüfen, ob die mobilen Daten aktiviert sind und ob die korrekten Fernzugriffsdaten in der App hinterlegt sind. Sind die Daten hinterlegt, solltest du prüfen, ob du deine Anlage auch ausgewählt hast. Wird die Anlage als "offline" angezeigt, solltest du ggf. die Basis mal neu starten, indem du kurz den Netzstecker ziehst. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo W_Otto, die gedämpfte Außentemperatur setzt sich aus der tatsächlichen Außentemperatur und einer Zeitkonstanten zusammen, welche das Auskühlen eines durchschnittlichen Gebäudes berücksichtigt. Beste Grüße °fl ... Mehr anzeigen