Hallo zusammen, zu meiner Vitocal 200-S (AWB-M-E-AC 201.E10) habe ich eine Frage. Seit Anfang Dezember 2024 verhält sich die Warmwasserbereitung unserer Anlage unvorhersehbar und für mich nicht mehr nachvollziehbar. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir im laufenden Betrieb einen Stromausfall (Phasenschluss in der Haushauptzuleitung, ein großer Spaß). Ich weiß nicht, ob das veränderte Verhalten der Wärmepumpe damit etwas zu tun hat, es passt nur zeitlich genau zusammen. Fehlermeldungen, außer dem Hinweis auf die unterbrochene Stromversorgung gab es keine. Die Warmwasserbereitung hat bis Anfang Dezember perfekt und effizient funktioniert. Seither wird beim Aufheizen des Warmwassers immer wieder der elektrische Heizstab eingeschaltet, aber nicht zusätzlich zur Unterstützung, sondern ausschließlich, was sich im Stromverbrauch und in der Arbeitszahl deutlich bemerkbar macht. Das passiert unabhängig von der Außentemperatur, egal ob -10°C oder +15°C. Zusätzlich dazu legt die Anlage seither gerne lange Pausen ein, so dass das Aufheizen unseres 390l Brauchwassertanks auf z.B. 49°C gerne mal einen halben Tag braucht. Ist der Tank nach einer langen Dusche etwas entleert, läuft die Wärmepumpe mit etwas Glück an, wärmt den Tank bis vielleicht 42°C am Brauchwassersensor auf, und geht dann einfach aus, obwohl die Solltemperatur noch lange nicht erreicht ist. Irgendwann springt der Heizstab mal für 15 Minuten an, und schiebt mit 8kW wieder 2°C mehr in den Tank, dann ist wieder Pause. Teilweise geht die Anlage zwischendrin in den ganz normalen Heizbetrieb zurück (der im Übrigen nach wie vor problemlos funktioniert), obwohl die Warmwasseranforderung meines Verständnisses nach Priorität hat. Keine der mir regulär zugänglichen Einstellungen (Solltemperatur, Hysterese, Eco/Comfort Modus, Zeitprogramme, etc) scheint hieran etwas zu ändern. Teilweise musste ich mir mit der Notlauffunktion, die die Außeneinheit sperrt, helfen, damit wir abends wenigstens duschen konnten. Damit lässt sich zumindest das Aufwärmen per Heizstab erzwingen. Nach dem Lesen einiger Beiträge hier bin ich einem Hinweis gefolgt, und habe ausprobiert, den Heizstab für die Warmwasserbereitung auszubedaten. Das funktioniert auch in so weit, dass der Heizstab tatsächlich nicht mehr anspringt, führt aber auch dazu, dass die ganze Anlage auch mal stundenlang still sitzt, und gar nichts mehr tut, nicht mal heizen. Irgendwann geht die Wärmepumpe dann mal für 10 Minuten an, läuft ganz normal, und geht dann wieder aus, ohne Fehler- oder Hinweismeldungen. Es kommt mir so vor, als würde irgendein Parameter oder irgendeine Bedingung das normale Laufen der Anlage verhindern oder blockieren, obwohl nichts offensichtliches kaputt zu sein scheint, da die Wärmepumpe an sich korrekt funktioniert, wenn sie halt läuft. Kann durch den Stromausfall ein Parameter verstellt worden sein oder etwas anderes passiert sein, was ein solches Verhalten verursachen könnte? Was könnte sonst noch in Frage kommen? Ich freue mich über jede Idee, Vielen Dank! Beste Grüße Marius
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