Climate Solutions Community

phoidem · ‎19.02.2026

Ich nutze ViCare. Aber wom Support habe ich mitgeteilt bekommen, dass obwohl das Gerät an sich schon 3 Jahre läuft, die Konfiguration des Vitoconnects V auch nochmal erstmalig vom Service via ViGuide eingestellt werden muss…

Ralf_Weg · ‎19.02.2026

Hallo kj-run, wenn ich das richtig verstnden habe hast du die Vitoconnect selbst instaliert. Das funktioniert nicht du must die Vitoconnect mit der Viguide in Betrieb nehmen. Das geht aber nur über Viessmann. Hatte das gleiche Problem. Gruß Ralf

Stefan3877 · ‎18.02.2026

Hallo Ralf, danke für den Hinweis. Ich habs schon befürchtet. Ich muss dann wohl einen Viessmann Fachpartner für teuer Geld holen. Problem wird wieder sein, dass die alle keinen Bock auf so Mini-Aufträge haben. Da kriegste men Termin in 12 Wochen und zahlst den Vitoconnect V quasi noch mal + 150€ Anfahrt aus dem Nachbarort. Hatte sowas mit ner e- Heizung schon mal. Warum Viessmann es den Kunden hier so schwer macht verstehe ich nicht. Aber da ich die Funktionalität haben möchte und der Vitoconnect V schon da ist bleibt mir wohl nichts anderes übrig.

Ralf_Weg · ‎18.02.2026

Hallo Ducator, das freut mich für dich. Ich komme nicht über die Viguide auf meine Anlage, beim Login bekomme ich die Fehlermeldung "Falscher Kontotyp nur für Istallateure". Hast du einen Tip? Gruß Ralf

Ralf_Weg · ‎18.02.2026

Hallo Stephan1507, das gleiche Problem hat Stefan3877. Hier meine Antwort: das gleiche Problem hatte ich auch. Die Vitoconnect V muss erst über die ViGuide eingestellt werden, leider sind hierzu Endkunden nicht berechtigt. Geht nur durch Viessman bzw. Händler. Oder hast du eine Idee für einen Viguide Zugang? Gruß Ralf

Malte_1 · ‎16.01.2026

Hallo Ralf, nein, der Vitovent hat vorher nie einen LB1 gesehen. Vitoconnect selbst angeschlossen, ja. Habe den Vitoconnect letztendlich wieder zurück geschickt, da mir ehrlich gesagt das Geld zu schade ist jetzt auch noch einen Servicetechniker zu rufen. Beste Grüße Malte

Ralf_Weg · ‎16.01.2026

Hallo Flo, erste einmal noch ein "Frohes neuse Jahr". Kannst Du mir bitte Info zu dem Status bezüglich des Software-Updates geben? Ich habe im alten Jahr (Dezember) schon mal getestet, aber leider ohne Erfolg. Gruß Ralf

Flo_Schneider · ‎11.07.2025

Nein, mit dem Vitovent 300-W ist eine Verbindung zur Vitocal 250-A nicht möglich. Viele Grüße Flo

Ralf_Weg · ‎23.05.2025

Hallo zusammen, ich stelle die Parameter über das Bedienteil LB1 an der Vitovent 300 W ein. Dann klemme ich die LB1 ab und die Vitoconnect V an. Nach einigen Tagen stellt die Vitoconnect V die Parameter wieder auf Werkseinstellungen zurück. Laut den Einträgen in der Community ist das die Lösung um selbst die Parameter für die Vitovent 300 W einzustellen. Wie kann verhindert werden das immer wieder die Werkseinstellungen gesetzt werden? Mit freundlichen Grüßen Ralf

Ralf_Weg · ‎31.03.2025

Hallo Froschhals, Danke. Gruß Ralf

Ralf_Weg · ‎27.03.2025

Hallo zusammen, ich habe an der Vitovent 300W einen zentralen Feuchtesensor angeschlossen. Aber leider kann ich den Wert dafür nicht in der Vicare App finden. Hier werden nur Feuchtigkeit der Zuluft bzw. Fortluft angezeigt. Normal? Wird in einem Update kommen? Gruß Ralf

Ralf_Weg · ‎24.03.2025

Hallo Brain, man muss eine Inbetriebnahme über VIGuide durchführen lassen. Gruß Ralf

Ralf_Weg · ‎24.03.2025

Hallo Alex, bei wurde das Problem gelöst. Du musst eine Inbetriebnahme über die ViGuide durchführen lassen. Gruß Ralf

Ralf_Weg · ‎11.01.2025

Hallo zusammen, ich möchte meine Vitovent 300W von Bedienteil LB1 auf Vitoconnect-V umstellen. Laut Doku gibt es den Schritt Parameter per ViGuide einstellen. Die ViGuide lehnt mich ab Falscher Kontotyp nur für Handwerker. Mit der ViCare kann ich mich mit der Anlage verbinden und Werte auslesen. Da ist die Lüfterdrehzahl z.B 0 die Anlage steht ich kann die Parameter für den Luftstrom nicht anpassen nur über Fachpartner laut App. Wie kann ich die Parameter über Vitoconnect anpassen? Über die LB1 geht das.

Ralf_Weg · ‎11.01.2025

Hallo Florian, schaue dir mal die Vitoconnect-V an. Ich versuche gerade diese in Betrieb zunehmen, und habe das Problem das mir der Servicezugang fehlt. Gruß Ralf

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