Climate Solutions Community

Guillermo1412 · ‎12.03.2025

Kommunikationsmodul: 7736172134029220 Seriennummer Anlage: 7994220402339129 Hallo Viessmann-Team ... ich hatte gestern eine merkwürdige Grafik von meiner Wärmepumpe (Vitocal 252 A08). Nachmittags so zwischen 15 und 18 Uhr ist in der Grafik die erzeugte Thermische Energie gleich Null und der Stromverbrauch (grüne Linie) plötzlich extrem hoch bei 5 kW. Sowas hatte ich noch nie. Wie kann das sein? Können sie mir dafür eine Erklärung liefern? Vielen Dank Markus

Guillermo1412 · ‎12.02.2025

Hallo liebes Viessmann-Team, hiermit möchte ich bitte veranlassen dass meine Wärmepumpe das neue Update 2440 bekommt. Bitte um kurze Rückmeldung bezüglich dem weiteren Vorgehen. Kommunikationsmodul: 7736172134029220 Seriennummer Anlage: 7994220402339129 Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Guillermo Ranzinger

Guillermo1412 · ‎06.02.2025

Hallo Flo, können sie dann bitte das Update veranlassen? Vielen Dank. Guillermo Ranzinger

Guillermo1412 · ‎06.02.2025

Hallo liebes Viessmann-Team, würde bitte jemand mal schauen, ob für meine Anlage ein Ticket vom HB zum Softwareupdate eingestellt wurde und wann das Update ggf. durchgeführt wird. Warte jetzt schon sehr lange auf das Update. Vielen Dank. Kommunikationsmodul: 7736172134029220 Seriennummer Anlage: 7994220402339129 Liebe Grüße

Guillermo1412 · ‎08.01.2025

Hallo liebes Viessmann-Team und ein Hallo an die Community ... Wärmepumpe Vitocal 252-A mit Außeneinheit AWOT-M-E-AC 251.A08 Seriennummer: 7994220402339129 Standort Nürnberg Ich habe folgende Frage. Unsere Wärmepumpe hat gerade bei kälteren Temperatuten (+2 bis -4) sehr sehr viele Abtauvorgänge. Teilweise haben wir alle 40 Minuten einen Abtauvorgang (zum Beispiel in der Zeit zwischen 26.12 und 31.12). Ist das normal? Liebes Viessmann Team sind alle Parameter/Einstellungen bei meiner Anlage in Ordnung? Können die vielen Abtauvorgänge von niedrigem Volumenstrom kommen? Vielen Dank für eine Antwort. Grüße MArkus

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Re: Neues Update 2440

Neues Update 2440

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