Hallo spallos,
nach Rücksprache mit unseren Spezialisten kann neben den Thermostaten auch "inaktiv" stehen, wenn folgende Bedingungen anstehen:
- keine Komponenten in der Einzelraumregelung angewählt
- Smart Heating steht auf Sommerbetrieb (über die Außentemperaturschwelle oder über das Datum)
Wenn du mir deine Zugangsdaten zur Verfügung stellst, können wir prüfen, woran es in deinem konkreten Fall liegen könnte, dass bei den Thermostaten immer inaktiv angezeigt wird. Bitte sende die Zugangsdaten an Social-Media@Viessmann.com und gib in der E-Mail den Link zu diesem Beitrag mit an.
Beste Grüße °be
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