Meine Heizung ist erneut mit dem Fehler Feuerungsautomat Fd (38:227) ausgefallen. Die Steuerung wurde erst 2018 kostspielig getauscht. Jetzt deutet die aktuelle Fehlermeldung wieder auf dasselbe Problem hin. Meine Fragen dazu: 1/ Gibt es seiten Viessmann hierzu eine Kulanzregelung. Eine Recherche hat ergeben, dass es sich hierbei vielleicht sogar um einen Konstruktionsfehler handelt. Mir fallen jedenfalls haufenweise Beiträge in Foren dazu auf und auch ebay ist voll von solchen defekten Steuerungen. 2/ Welche Learnings gibt es seitens Viessmann hierzu? Welche Verbesserungen / Änderungen können an der Anlage vorgenommen werden, damit das nicht ständig wieder passiert? 3/ Wie läuft ein solcher Kulanzantrag ab? Es ist sicher nachvollziehbar, das ich als Kunde nicht alle 5-6 Jahre die Steuerungsplatine für einen vierstelligen Betrag wechseln lassen möchte.
... Mehr anzeigen
