Climate Solutions Community

Kraichgau · ‎17.01.2025

Danke für die Rückmeldung. Zwischenzeitlich hatten wir schon 2 Serviceeinsätze der Fa. Viessmann mit Austausch div. Teile und Überprüfung der Kälteleitung leider ohne endgültigen Erfolg. Für den 3ten Einsatz haben wir bereits einen Termin den 30.01. mit der Hoffnung, das dieser zum Erfolg führt.

Kraichgau · ‎10.12.2024

Danke für Alles und das hoffen wir auch

Kraichgau · ‎10.12.2024

So eben versucht, Anlage ist angelegt mehr für uns nicht sichtbar. Trotzdem "DANKE" für die vielen Tips

Kraichgau · ‎10.12.2024

Der Fehler und die Fehlermeldung wurde von der Heizungsfirma an Fa. Viessmann weitergeben und bereits unter tel. Anleitung eines Servicetechnikers von Fa. Viessmann versucht zu beheben. Somit sollte Fa. Viessmann genügend Info haben.

Kraichgau · ‎10.12.2024

Anrufversuch missglückte, da angeblich Eingabe nicht richtig, nach 3-maligem Versuch gesteckt und über Kontaktformular mit Wunschtermin versucht. Vielleicht bekommen wir so einen baldigen Termin

Kraichgau · ‎10.12.2024

Danke, werd ich gleich probieren

Kraichgau · ‎10.12.2024

Hallo, danke für die Rückmeldung. Durch die Heizungsfirma wurden die Mängel und Fehlermeldungen an Fa. Viessmann weitergegeben.

Kraichgau · ‎10.12.2024

Hallo, danke für die Rückmeldung, Dann wäre eine kurze Mitteilung durch Fa. Viessmann angesagt damit man die Wartezeit verstehen kann

Kraichgau · ‎10.12.2024

Hallo, danke für die Rückmeldung. Telefonisch konnten wir keinen Kontakt aufnehmen, da unsere Telefonnummer bei Fa. Viessmann nicht hinterlegt wäre obwohl lt. Aussage der Heizungsfirma unsere Kontaktdaten weiter gegeben wurden.

Kraichgau · ‎10.12.2024

Hallo, danke für die Rückmeldung. Es handelt sich um keine Schönheitsreparatur, und telefonisch konnten wir auch keinen Kontakt aufnehmen, da unsere Telefonnummer bei Fa. Viessmann nicht hinterlegt wäre obwohl lt. Aussage der Heizungsfirma unsere Kontaktdaten weiter gegeben wurden.

Kraichgau · ‎09.12.2024

Beauftragung der Fa. Viessmann zur Reparatur durch unsere Heizungsfirma vor mehr als 3 Wochen, am 02.12. wurde lt. E-Mail-Nachricht ein Serviceeinsatz angelegt, einen Reparaturtermin haben wir bis heute 09.12. noch nicht erhalten. Wie lang sind im Allgemeinen die Wartezeiten gibt es eine Möglichkeit dies zu Beschleunigen für hilfreiche Antworten wären wir dankbar

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Betreff: Wartezeiten bei Reparatur durch Fa. Viess...

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Wartezeiten bei Reparatur durch Fa. Viessmann

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