Hallo Community, im Ende August 2024 wurde mir eine Vitocal 250A (10KW) angeschlossen - die ich Ende 2023 bestellt hatte. Beim Blick auf das Typenschild war mir aufgefallen, dass das Gerät Baujahr 2022 (!) ist. Ich möchte nicht Teilnehmer eines großen Feldtests sein (arbeite selbst in der WP-Branche...) und habe daher beim Installateur nachgefragt, wie lange das Gerät wo rumstand und in welcher KW in 2022 es produziert wurde. Bei der Suche nach Auskunft beiße ich sowohl beim Partner als auch bei Viessman selbst auf Granit (O-Ton Viessmann: "Diese Information steht Ihnen nicht zur Verfügung"). Ich finde sowohl die Art der Kommunikation als auch die Firmenpolitik - höflich ausgedrückt - ein wenig problematisch. Muss ich es akzeptieren, ein Gerät hingestellt zu bekommen, das mehrere Jahre "auf Halde" lag? Habe ich keine Möglichkeit, zumindest die Produktions-KW genannt zu bekommen? Bin bitter enttäuscht, noch bevor wir in unser Haus einziehen....
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