@Flo_Schneider | @Viessmann | @CustomerCareStefan | @Konto wurde gelöscht | @CustomerCareChris *Ich habe euch alle mit @ erwähnt da ich langsam verzweifele und seit 2 Monaten weder vom HB noch von Viessmann irgendeinen Support bekomme.* Hallo, können Sie bitte schauen, ob für meine Anlage ein Ticket vom HB zum Softwareupdate eingestellt wurde und wann das Update ggf. durchgeführt wird. Mein HB hat das Update bereits im November beauftragt. Meine Anlage Takten wie wild. Wenn ich den geräuschreduzierten Betrieb aktiviere erreiche ich die Soll Temperatur nicht; wenn ich den normalen Betrieb nehme fängt sie an zu Takten (sogar bei Minus Graden). In der App habe ich das Update auch freigegeben und die Internet Verbindung wird mit "sehr gut" angezeigt. Ich wäre sehr dankbar wenn ich das update bekomme, damit ich nicht täglich mehrfach zwischen den verschiedenen Modi wechseln muss um das Haus warm zu halten. Meine Anlage: 7975116315265127 Vielen Dank!
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