Climate Solutions Community

Sehr geehrte Damen und Herren,   ich Versuch nun seit Wochen für mein Problem eine Lösung von Viessmann zu erhalten, vergeblich. Beim Login in die App soll ich den QR Code meiner Heizung scannen, anschließend wird mir gesagt, dass diese bereits registriert ist und ich mich an der Service wenden soll.   Es wäre nun schön endlich mal eine Lösung hierfür zu bekommen, damit ich auch wieder Einstellungen über diese App an meiner Heizung vornehmen kann.    Grüße  Vanessa Lutz  ... Mehr anzeigen

Sehr geehrtes Viessmann Team,   Sie zu erreichen mit meinem Problem ist äußert schwierig. Daher hoffe ich nun auf diesem Wege eine sinnvolle Antwort und vor allem Behebung meines Problems zu bekommen. Der Winter steht vor der Tür und ich wollte neue Einstellungen meiner Heizung über die App vornehmen. Nun will diese ständig dass ich die Heizungsdaten neu eingebe. Beim Scannen des QR Code kommt die Heizung sei bereits registriert und ich soll mich an den Service wenden. Was wirklich nicht einfach ist bei ihnen.    Mit freundlichen Grüßen  VanessaLu  ... Mehr anzeigen