Climate Solutions Community

Hallo wir haben einen neuen Vitoconnect installiert bekommen und auch das WLAN erweitert ( ist jetzt direkt neben dem Vitoconnect). Wir kriegen immernoch dasselber Ergebnis. Der Fachbetrieb weiss auch nicht weiter? Am Vitoconnect oder Wlan lag es also nicht. Was kann man sonst noch tun? Danke ... Mehr anzeigen

Der neue Vitoconnect hat die Nummer 7634415003205241. danke ... Mehr anzeigen

wir haben den Vitoconnect ersetzt und auch das WIFI noch verstärkt. der neue Vitoconnect verbindet sich auch nicht. ich weiss jetzt auch nichtmehr weiter. habe mehrmals den Vitoconnect mit "reset" neu starten lassen. was kann ich jetzt noch tun? danke.  ... Mehr anzeigen

ich habe auch das Gefühl das das Vitoconnect defekt ist. Vielen Dank für Deine Geduld ! Ich werde mich im Fachgeschäft melden. Danke  ... Mehr anzeigen

Leider wieder dasselbe Ergebnis. Update Firmware. Geht immer weiter im Kreis herum  ... Mehr anzeigen

Danke das versuche ich noch einmal heute abend wenn ich einen hotspot zur Verfuegung habe. Beim letztem Mal had das vitoconnect the hotspot garnicht gesehen aber wir versuchen es noch einmal. Danke! ... Mehr anzeigen

the picture requested. This has been going around for over 20 minutes now    ... Mehr anzeigen

ich habe jetzt mal 3 Fotos gemacht von den Setting ms die ich jetzt habe nachdem ich mich in die ViCare App unter der Gmail Adresse eingeloggt habe       unter „ Boiler „ kriege ich den richtigen Vitodens. Wenn ich morbides Kommunikationsmodul angucke bekomme ich das RF Modul mit der Seriennummer die auf 2262 endet ( da hängt auch das Network cable drin. Ist das alles richtig ?  ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe mich in die ViCare eingeloggt, mit der gmail. Habe dann den Vitodens zugefuegt. bin dann auf Komponente gegangen und habe den vitaconnect dazugefuegt - mit QR code. Hat er auch alle erkannt. Dann soll ich mein WLAN dazufuegen - geht aber jetzt schon wieder seit 10 Minuten. die Nachricht ist firmware update - automatic update - bitte nicht abschalten, dauert 3 - 6 Minuten.  Das Licht auf dem Vitoconnect blinkte gruen, jetzt steht es wieder -kein Haeuschen in Weiss.  Eigentlich wie vorher.  Wie gesagt, mit meinem altem WLAN ging es, erst seitdem wir das geaendert haben ging es nicht mehr. Ich weiss jetzt auch nichtmehr weiter? ... Mehr anzeigen

Sorry Ich habe es verstanden. Mache ich jetzt ... Mehr anzeigen

Hallo damit ich nichts falsch mache. Ich habe mich wieder in die Vicare app eingeloggt. Mit der gmail als erster schritt fuer das Vicare system fragt er mich jetzt nach location, und dann den QR code. Ich nehme jetzt den QR code von dem Vitoconnect. Ist das richtig? ... Mehr anzeigen

Sorry, wir haben uns da falsch verstanden. Wir haben alles mit der zohomail geloescht, das war der login meines Mannes und der hat jetzt seien app geloescht. Ich bin jetzt unter der gmail registriert und das sollte auch die email sein mit der unsere vitodens und vitoconnect registriert sein sollten/email hinterlegt sein. koennen wir das bitte auf die gmail zuruecksetzen? Mein mann kennt seien login details fuer die zoho mail garnicht.  Wir wollen nur die gmail benutzen? Danke ... Mehr anzeigen

das ist der Schritt der mocjbzim Vitoconnect scannen führt  ... Mehr anzeigen

 das ist jetzt der erste und einzige Screen mit dem ich anfangen kann. Auf der ViCare App komme ich jetzt auf nichts anderes mehr. Ich kann mich nur ein- und ausloggen buddele den Screen. Soll ich den Schritten folgen ?  ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe keine Registrierung aufgehoben. Mein Mann hat sich mit meiner app eingeloggt, der hat die zoho mail. Vielleicht hatte das damit etwas zu tun. Hat er aber erst gemacht nachdem ich wieder versucht habe mich zu verbinden.  Ich folge den Schritten um den Vitoconnect auf zu verbinden. was mache ich falsch? Wie kann ich den Vitoconnect der Vitocal registrieren?  Ich fange mit dem QR code auf der Vitoconnect an, und folge dann den Schritten. Ist das nicht richtig? ... Mehr anzeigen

ich habe mal ein Foto von meinem vitodens gemacht   ... Mehr anzeigen

allerdings bin ich mir nicht sicher auf was für eine E-Mail der Vitodens angemeldet ist. Kannst Du das sehen ?  ... Mehr anzeigen

ich habe es gefunden aber die Connection dreht sich seit 15 Minuten im Kreis. Da steht immer Firmware Update   Das vitaconnect ist wieder auf grown umgestiegen - hat vorher ein paarmal geleuchtet  ... Mehr anzeigen

Hallo. Mein menu ist auf englisch. Also „ add component „ … und dann ?  ... Mehr anzeigen

Ja bitte. Alles auf die Gmail zurücksetzten. Danke!  ... Mehr anzeigen

das Kabel Schein auf unsere Heatpump Anlage zu gehen - ich selber komme da nicht dran kann also nicht V - förmliches sehen. Das ist ein Vitocall 200. mit der Endnummer 4225. Anlagen Foto dabei    ... Mehr anzeigen

hallo. Anbei schon einmal das Typenschild    ... Mehr anzeigen

Ich habe auch noch ein Foto von der Originalverpackung des Vitoconnect beigefügt - da endet die Nummer auch mit 4225   ... Mehr anzeigen

Hallo. Das stimmt. Ist mir bis jetzt nicht aufgefallen da ich einfach immer den QR Code scanne. Anbei Foto von meinem Vitoconnect und der Heizanlage     ... Mehr anzeigen

hallo das hatte ich gestern auch schon ein paarmal versucht. Leider klappte das auch nicht. Ich habe zwei von 3 Balken vom Wifi ( siehe auch Foto) , aber es geht nicht weiter. Hotspot wird gar nicht aufgelistet. Anbei Fotos        ... Mehr anzeigen

Hallo wir haben gestern versucht über den hotspot reinzukommen. Die App sieht den garnicht sondern nur mein home Internet. Ich habe volle konnektivität und kann gleich neben dem Vitaconnect mit meinem Wan arbeiten. Die Vitaconnext zeigt allerdings nur einen „ Balken“ and und sieht den hotspot garnicht.  ... Mehr anzeigen

Ok versuche ich heute abend. Danke ... Mehr anzeigen

Hallo mein access point ist gruen. Bin auf dem vitoconnect gateway und habe meine WPA2 eingegeben. Die Vitaconnect hat reagiert ( flashing accesss point light, dann volles access point light). Das hat also geklappt.   Habe noch einmal versucht die wifi configuration einzugeben. komme bis zum “ scheck die weisse LED “ ( das Haeuschen mit der Person)  - das kommt leider nicht.  Ich habe weiterhin nur das gruene access point Licht (es hat ein paarmal geleuchtet, also gehe ich davon aus das es versucht hat die Verbindung herzustellen. Habe in den letzten 2 Tagen schon sehr oft versucht?  Danke Ich komme also nicht ueber die letzte huerde.   ... Mehr anzeigen