Climate Solutions Community

Hallo,  Letztes mal noch mit den Fehlern 10 und 12 gekämpft, vom Gerät immer die Meldung bekommen, kann mit dem Netzwerk nicht verbinden und die App hat dann im installationsprozess abgebrochen.  Nun App neu gestartet und alles geht.  Sieht soweit gut aus. Zugriff möglich. Danke für den Support, wenn es vielleicht nur Zeit benötigt hat.  Grüße Christian  ... Mehr anzeigen

Hallo CustomerCareChris,  Nach dem ich meine WLAN Daten im Gerät gefunden habe, versuchte ich die wlan Verbindung einzurichten.  Das Fehlerbild ist identisch, wie hier beschrieben. Fehler 10 und 12.  Auch habe ich schon erfolglos mit einem Handy Hotspot einzurichten. Der Fehler bleibt aber.  Anbei meine Nummern mit der Bitte das backend zu prüfen.    Gerät 7722314001335127 Wlan 7724827015696194 Würde toll sein, wenn wir die Heizung eingebunden bekommen.    Grüße Christian    ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen Nun habe ich das gleiche Problem und benötige die zugangsdaten zu Wlan meiner Zentrale. Kann mir jemand dazu helfen?  Meine Sn ist 7722314001335127 Meine Mail ist *****@gmail.com vielen Dank  Christian vom Bürgerhaus  ... Mehr anzeigen