Hallo zusammen, und ein Frohes neues Jahr erstmal. Ich hoffe, ihr seid besser ins Jahr gekommen, als wir. Unsere Wärmepumpe wurde im April 2024 installiert. April 2025 kam das erste mal die Fehlermeldung F.112: Kurzschluss Verdampfungstemperatursensor. Der Installateur wurde informiert, das Ersatzteil wurde bestellt, und nach ein paar Tagen Notbetrieb (Teuer!) kamen dann die Techniker, obwohl das Ersatzteil noch nicht da war. Die Techniker haben dann etwas dran herumgefummelt, einer von denen hat festgestellt, dass da der "Schlauch" vom Kabel des Lufttemperatursensors hinterm Ventilator über den Sensor rüber ragt, dann hat er den Schlauch zurückgeschnitten, der Kollege hat derweil noch irgendwo an der Elektronik herumgefummelt, und danach lief auch wieder alles. Ein paar Wochen später kam dann tatsächlich auch das Ersatzteil, laut Verpackung der Temperatursensor OCT, der hat doch überhaupt nichts mit dem Lufttemperatursensor zu tun, oder? War das korrekt, was der Kollege da gemacht hat? Jetzt ist der Fehler F.112 allerdings auch wieder aufgetaucht. Die App meldete bereits gestern Abend um 21:15 den Kurzschluss, dann um 21:16 aber wieder "gelöst", das gleiche nochmal heute Nacht um 0:01 und 0:02, dann aber seit 0:15 wieder, und seitdem hat sich das Problem nicht "von selbst" gelöst, also wieder Heizung im Notbetrieb. Mein Vertrauen in meinen Installateur ist, sagen wir mal, nicht sehr groß. Gibt es irgendwas, was ich vielleicht selbst tun kann? Schließlich ist der Fehler ja letzten April auch einfach wieder verschwunden, ohne dass irgendwas gravierendes geändert wurde. Das Büro vom Installateur scheint noch nicht wieder besetzt zu sein, und bei der "Notfallnummer" die mir die elektronische Stimme mitgeteilt hat, reagiert auch niemand. Gibt es ansonsten in der Hinsicht noch eine Möglichkeit, vielleicht einen anderen Installateur auf kosten des einbauenden Installateurs zu rufen? Ich habe halt auch wenig Lust darauf, die nächsten Tage entweder mit 8kW Heizen zu müssen um zumindest ne Grundtemperatur im Haus zu halten, geschweige denn komplett im kalten zu sitzen.
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