Viessmann gehört zu den wenigen Unternehmen in Deutschland, die sich dafür entschieden haben, keinen direkten Kontakt zu seinen Kunden aufzubauen. Daher gibt es auch keine Hotline. Die Fachunternehmen und die Community bilden hier quasi die "Brandmauer". Ich bezweifle aber, dass diese Strategie auf Dauer durchzuhalten ist.
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