Hallo, meine Vitovalor PT 2 ist seit dem 31.05.2023 mit dem Fehler C2F0 F.303 außer Betrieb. Die E-Mails von Viessmann sind irreführend und nicht nachvollziehbar. - Erst sind die benötigten Ersatzteile nicht verfügbar (E-Mail 03.06.23) - Dann hat man die Ursache des Fehlers C2F0 gefunden und konnte passende technische Lösungen erarbeiten. Die benötigten Ersatzteile befinden sich im Zulauf (E-Mail 24.10.23) - (E-Mail 30.11.23) Selber Inhalt wie am 24.10.23 - Am 01.02.24 stellt man dann fest das es ein "unerwartet" hohes Auftragsvolumen gibt. UNERWARTET??? Reihenweise verrecken die Brennstoffzellen...aber das Auftragsvolumen kommt dann ganz unerwartet??? - der Hammer dann am 15.02.24: jetzt befinden sich die Ersatzteile plötzlich wieder im Zulauf (selber Mailinhalt wie am 24.10.23 und 30.11.23) Und dann ist hier zu lesen, das Anlagen die im Dez '23 ausgestiegen sind schon im Februar repariert wurden bzw. es für März ein Termin gibt. Auf Beschwerde-Mails reagiert man bei Viessmann offenbar gar nicht. Es ist eine Unverschämtheit wie hier mit Endkunden umgegangen wird, das ganze sollte man über die Fachpresse mal richtig auseinandernehmen.
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