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Hallo zusammen,   war hier schon irgendjemand bei einem Anwalt und hat sich beraten lassen? Da muss doch was zu machen sein! Garantieverlängerung? Viessmann verpflichten die Karten auf den Tisch zu legen? Rücktritt vom Kaufvertarg mit 100% Erstattung?... Teilt bitte mal eure Erfahrungen? Welcher Anwalt (Fachrichtung) wäre hier der Richtige? Ich bin fest entschlossen zum Anwalt zu gehen. Meine Anlage ist seit dem 31.05.2023 auf Störung. Interessant ist auch, das in der ViCare App der Fehler gestern erneut angezeigt wurde, und die Meldungshistorie gelöscht ist (nur noch der Eintrag von gestern). ... Mehr anzeigen

Meldung an die Verbraucherzentrale ist raus. Mal sehen was die sagen, nächster Schritt ist dann zum Anwalt. ... Mehr anzeigen

Hallo Mucki,   meine Anlage ist seit 8 Monaten auf Störung (C2F0), also "zeitnah" ist bei Viessmann ein sehr sehr dehnbarer Begriff.   Gruß Marco ... Mehr anzeigen

5 Wochen? Da sind sie noch gut dran. Meine Anlage ist seit 8 Monaten mit diesem Scheißfehler auf Störung und Viessmann kümmert es einen Dreck! Die 5€/Tag Ausfallentschädigung sind tatsächlich ein Witz im Hinblick auf den Ärger und die finanziellen Einbußen die man hat. ... Mehr anzeigen

Hallo, meine Vitovalor PT 2 ist seit dem 31.05.2023 mit dem Fehler C2F0 F.303 außer Betrieb. Die E-Mails von Viessmann sind irreführend und nicht nachvollziehbar. - Erst sind die benötigten Ersatzteile nicht verfügbar (E-Mail 03.06.23) - Dann hat man die Ursache des Fehlers C2F0 gefunden und konnte passende technische Lösungen erarbeiten. Die benötigten Ersatzteile befinden sich im Zulauf (E-Mail 24.10.23) - (E-Mail 30.11.23) Selber Inhalt wie am 24.10.23 - Am 01.02.24 stellt man dann fest das es ein "unerwartet" hohes Auftragsvolumen gibt. UNERWARTET??? Reihenweise verrecken die Brennstoffzellen...aber das Auftragsvolumen kommt dann ganz unerwartet??? - der Hammer dann am 15.02.24: jetzt befinden sich die Ersatzteile plötzlich wieder im Zulauf (selber Mailinhalt wie am 24.10.23 und 30.11.23) Und dann ist hier zu lesen, das Anlagen die im Dez '23 ausgestiegen sind schon im Februar repariert wurden bzw. es für März ein Termin gibt. Auf Beschwerde-Mails reagiert man bei Viessmann offenbar gar nicht. Es ist eine Unverschämtheit wie hier mit Endkunden umgegangen wird, das ganze sollte man über die Fachpresse mal richtig auseinandernehmen. ... Mehr anzeigen