Guten Tag Firma Viesmann! Obige Störung besteht seit 19.10.23. In der ganzen Zeit kam kein Techniker und ich konnte mit niemandem telefonieren. SMS kamen Zwei, die allerdings beide unvollständig waren. Vermutlich KI generiert. Dennoch haben sie eine Ferndiagnose des Problems gestellt. Ich werde mich jetzt, da ich erheblich verärgert bin an die Presse wenden. Zudem wird unser Anwalt einen Schadenersatz für entgangene Leistungen prüfen. Finden Sie diesen Umgang mit ehemals zufriedenen Kunden eigentlich angemessen. Service Auftrag 201535099
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