Climate Solutions Community

Hallo LongJohn Das ist ja sehr ärgerlich mit Deinem Gerät! Ich persönlich hatte sowetwas noch nie. Ich bin auch schon gespannt, was der Viessmann-Techniker harausfinden wird. Grundsätzlich regeln sich Gewährleistungsansprüche ggü.dem Hersteller gemäß den vereinbarten Garantieansprüchen sowie letztlich dem BGB. Da stehen Dir nach 3 fruchtlosen Mängelbeseitigungsversuchen diverse Rechte zu. Ich würde jedoch erstmal an den Ersteller der Anlage und dieser widerum dann an Viessmann die sogenante Mahnstrecke einhalten, bevor Du direkt an den Hersteller gehst. Dein Vertragspartner ist ja dein Heizungsbauer zuerst. Melde Dich bitte mal wieder, sobald Du weitere Informationen vom TKD bekommen hast!   MfG in die Woche ! ThoBa ... Mehr anzeigen

Hallo Nein. Die max.Heizleistung stellt Ihr Installateur bei der IBN des Heizkessel ein und stimmt somit das Gerät auf Ihr Gebäude ab. Haben Sie einen Neubau/Altbau? Wieviel qm? Ich denke Sie sollten unbedingt Ihren Installatuer nochmals an s Gerät holen und diese Parameter prüfen lassen und ggf.korrigieren. Solte die HL zu klein eingestellt worden sein kann der Kessel auch zu stark in die Kondensation gehen und erzeugt sehr viel Kondensat über dem Wärmetauscher. ... Mehr anzeigen

Wie hoch ist die eingestellte maximale Heizlast am Kessel? ... Mehr anzeigen

Na dann ist das doch schon mal gut! Wie lang ist denn eigentlich die Abgasleitung? AZ-System bis Schacht? Wie lang im Schacht senkrecht ? Welcher DM? Abgasleitung im Schacht hinterlüftet?   Fragen zielen auf Unterkühlung des Abgases und somit zu starker Kondensation über Kessel ab. Kann sein das die Io-Elektrode  dann tatsächlich geduscht wird.. ... Mehr anzeigen

Hallo LJ   hast Du mal den grauen Schlauch abgezogen vom Gerät und geprüft, ob dieser richtig frei ist? Eine "Verstopfung" eines neuen Heizgerätes ab Werk hatte ich noch nie. Gruß ThoBa ... Mehr anzeigen

Hallo LongJohn   Es klingt ganz danach, dass der Kondensatablauf nicht korrekt funktioniert! Es ist zu prüfen, ob der graue Schlauch auch "frei" in das vorgesehene Abwasserrohr ablaufen kann. Oftmals wird der Schlauch fest verbunden und die Rohrleitung kann sich nicht belüften. Somit sitzen dann zwei Siphons hintereinander (der im Gerät und dann vielleicht noch extern!) . Damit fliesst das Kondensat nur sehr zögerlich ab und es kann zum Rücjkstau im Gerät kommen. Probiere einfach mal den grauen Schlauch probehalber in einer größeren Eimer abzuleiten und schaue ob das Gerät einwandfrei funktioniert !   Grüße ThoBa ... Mehr anzeigen

Hallo Flo   hast Du was herausbekommen?? ... Mehr anzeigen

Haallo Flo   Anbei die Seriennummer der Vitocal: 7720509202530125 ... Mehr anzeigen

Hallo Flo   ich warte ja nun bereits seid dem 1.12.23 auf einen Rückruf vom TKD zum Thema , um eventuell vor Ort etwas prüfen zu können.... ... Mehr anzeigen

Hallo Flo   Das dachte ich mir auch so , dass es so seion sollte! Jedoch ist der Ausgang für die Heizbänder im Frost und luafenden VD stromlos und das Gerät fror bereits ein. Nun Ist Dauerstrom dran seid 3 Tagen -was wegen des Strom nicht schlimm ist- nur hab ich heute Morgen einen F.686 erhaslten und will nicht hoffen, dass da nun was defekt gegangen ist... ... Mehr anzeigen