Hallo, ich habe seit 3 Tagen ein Problem mit meiner neuen WP im Heizbetrieb. Warmwasser läuft ohne Probleme. Die Anlage fährt immer hoch auf über 60 Grad und schaltet dann ab, dann Pause ca. 10 Minuten, dann startet sie wieder fährt hoch auf über 60 Grad und schaltet ab. In der App steht aber: deiner Anlage geht es gut (???) Das macht sie Stundenlang bis sie dann auf Fehler geht und die Außeneinheit gesperrt ist. Fehlercode: F.864 Abtauen nicht erfolgreich beendet. Wenn ich die Außeneinheit wieder frei gebe fängt das gleiche Spiel von vorne an. Zwei mal am Tag macht sie Warmwasseraufbereitung, das aber ohne Probleme (in ECO Modus), danach sollte sie in den Heizmodus wieder übergehen aber dann wieder das gleiche Spiel... In der Vergangenheit war das eben anders, da ist sie konstant mit der vorgegeben Vorlauftemperatur von 45 Grad im Heizbetrieb gelaufen, jetzt aber nicht mehr. Angefangen hat es vor drei Tagen, da hatten wir das erste mal eine kalte Nacht mit Frost, morgens hat sie noch Warmwasser gemacht und danach im Heizbetrieb nur noch das hoch runter aus hoch runter aus... Weiß jemand was das Problem sein kann. Am Montag kommt die Heizungsfirma und will mal schauen. Grüße Frank
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