Hallo stbergmann,
wenn sich der Vitoconnect nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen mit zwei unterschiedlichen WLANs und unterschiedlichen Internetverbindung nicht mit dem WLAN / Internet verbindet, könnte ein Defekt des Moduls vorliegen.
Den Austausch bzw das Testen mit einem anderen Gerät müsstest du allerdings mit deinem Fachbetrieb besprechen, über den du den Vitoconnect bezogen hast.
Besten Gruß
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