Climate Solutions Community

Hallo. Zumindest geht es nach der Neuinstallation der App und dem Runterfahren das Handys wieder. Scheinbar ist das App an dieser Stelle noch nicht ganz ausgereift. Aber als Lösung scheint es zu funktionieren. Der Aufwand ist überschaubar.  Danke und Grüße Martin  ... Mehr anzeigen

Hallo. Auch bei mir startet die ViCare App nicht. Immer nur roter Bildschirm mit kreisenden Ladesymbol. Es ist doch keine Lösung die App neu zu installieren. Grüße Martin ... Mehr anzeigen

Hallo. ich weiß nicht ob und was ihr gemacht habt. Aber Fehler ist jetzt weg. Gestern Vormittag noch da und abends dann weg. Ich habe in der Zeit keine Veränderungen vorgenommen. Dann Danke an das Viessmann Customer Care Team. Grüße Martin  ... Mehr anzeigen

Hallo. Erst einmal Danke. 1. Fehlerspeicher direkt auf der Anlage wie beschrieben gelöscht. 2. Anlage Ausgeschalten incl. WLAN Modul (10min), erneut hochgefahren, App neu installiert und neu angemeldet. 3. Fehler wird weiterhin angezeigt - siehe unten Bild. 4. In der App wird der Fehler in der Historie als behoben gemeldet. Grüße Martin      ... Mehr anzeigen

Hallo, erst einmal Danke für die Rückmeldung. Zustand unverändert. Fehler wir immer noch angezeigt. Habe App erneut installiert und mich eingeloggt - aber keinen neuen Account erstellt. Grüße Martin    ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich möchte mich nochmal in Erinnerung bringen. Ich habe jetzt irgendwelche Abzeichen erhalten (für was das ist weis ich nicht, klingt eher wie ein Spass) aber keine Antwort erhalten. Leider kann mir mein Heizungsbauer aber mit dem Thema nicht weiterhelfen. Vitoconnect hat ja mehrere hundert € gekostet, da sollte doch jemand von Viessmann antworten. App sollte dann schon richtig funktionieren. Fehler wird immer noch angezeigt. Falls es ein Bug ist dann auch bitte eine ehrliche Antwort.     ... Mehr anzeigen