Climate Solutions Community

Mit heutigem Datum 1.1.2024 sind die Analysedaten in der App erneut extrem unsinnig. Einem Stromeinsatz von 14,5 Kwh steht kein thermischer Ertrag entgegen. Wann kann man den Daten eigentlich mal trauen ? Für Abrechnungszwecke sind die total ungeeignet. ... Mehr anzeigen

Die Analysedaten sind seit heute Mittag 27.10.2023 völlig unsinnig   Für jeden Tag im Oktober wird mir eine thermisch Leistung von 1,04 kwh angezeigt.   Der tägliche Energieimnput (Strom ) schwankt dafür zwischen  1,6 kwh und 18,9 kwh    Vitocal  ... Mehr anzeigen

Swit 2 Tagen feheln erneut die Anaysedaten    Trotz aktiver Internetverbindung mit einem sehr guten WLAN Status und mehrerer Kaltstarts der Analge werden keine Daten angezeigt . Das passiert mittlerweile mit Regelmässigkeit. Mind. einmal in der Woche fehlen die Daten. Macht keinen Spaß    Mittlerweile fehlen für unsere Vitocal 250 die Daten vom 16.09 bis heute 19.09. Netzwerkverbindung stabil und gut. Kommunikationsmodul neu gestartet. Kaltstartt an Anlage durchgeführt. Woran liegt das und wer kann den Fehler (serverseitig?) beheben ? ... Mehr anzeigen

Heute am 12.09 fehlen erneut die Analysedaten   Ein Kaltstarte der Anlage hat keine Besserung gebracht (Netzschalter für 10 Minuten AUS). Bis zum 11.09 wurden die Analysedaten gespeichert.  Anlage hat eine Verbindung mit dem Internet und die Signalstärke des WLAN wird mit gut angegeben.   Woran liegt das und wie kann ich den Fehler beheben? ... Mehr anzeigen

Wir haben seit einem Monat eine VITOCAL-250A in Betrieb.   Seit dem 30.8 werden keine Analysedaten über Input und Output mehr angezeigt.   Liegt eine Störung der Server vor oder woran liegt das.   Wie werden die Daten wieder synchronisiert? Wer kann helfen ? ... Mehr anzeigen

Ich verzweifle an der Vicare App    Seit heute haben wir eine Vitocal 250 A Typ AWO-E-AC-AF 251.A13 installiert.   Beim Start habe ich meine Mailadresse eingegeben und ein Passwort ausgewählt. Damit kann ich mich auch über das Web  im Browser anmelden.    Versuche ich nun die Anlage in der Vicare App zu erfassen gelingt das nicht. Zunächst hat das Scannen des QR-Codes nicht geklappt, aber auch bei der manuellen Erfassung in der App kommt die Meldung  "Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut" Wie WP selbst hat eine Verbindung zum WLAN im Haus aufgebaut . Netzqualtität ca. 47 % Allerdings leuchtet der LED Streifen unter dem Display rot Ich gehe daher davon aus das die WP nicht mit dem Viessmann Portal verbunden ist  und somit die Vicare App diese Einheit dort nicht finden kann. Wo liegt der Fehler und wie kann ich Ihn beheben ? ... Mehr anzeigen