Climate Solutions Community

Hallo, nein das Update habe ich noch nicht erhalten. Ich muss da mal nachfragen   Ich habe das ein wenig verschludert weil der Fehler länger nicht auftrat   Soll ich da besser direkt an Viessmann ran gehen oder an die Firma die die Anlage in Betrieb genommen hat?   Was meinst du?   Hast du einen Tipp Danke Gruss Ralf ... Mehr anzeigen

Kommando zurück    Die App zeigte zwar an das der Spannungsfehler weg ist, aber die Batterie blieb deaktiviert und wurde nicht weiter geladen oder entladen.   Nach dem üblichen Reset Laufen Anlage und Akku wieder. ... Mehr anzeigen

Hallo Gemeinde.   Heute war es mal wieder soweit.   Allerdings lag der letzte Fehler schon länger zurück und zwar im letztmalig im Januar!   Heute ein neues Verhalten.   Die Fehlermeldung erscheint in der App und als ich mich nach ca 1Std oder sogar weniger darum kümmern wollte kam die Meldung das der Fehler behoben sei und die Anlage scheint wieder normal zu laufen.   Kennt jemand das Verhalten? ... Mehr anzeigen

5.1.2024 um 22:07 Uhr   Fehler F.689   Es ist mal wieder so weit ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen. Eigentlich sollte der Fehler bei mir so um den 21.12.23 erneut auftreten. Bis heute am 30.12.23 ist allerdings nichts passiert.   Auf nix kannste dich verlassen 😉   Mal abwarten wann es wieder soweit ist.   Allen einen guten Rutsch ... Mehr anzeigen

Hm, das hört sich für mich nach einer Verschlimmbesserung an.   Damit würde ich vielleicht nicht glücklich werden, da unser VX3 unter dem Dach in einem Versorgungsraum montiert ist.   Einen Keller haben wir nicht.   Um den 20.12.23 steht bei uns der nächste Fehler an.   Mal sehen wie wir dann weitermachen   Allen ein schönes Wochenende und einen sonnigen 3ten Advent. ... Mehr anzeigen

Nachtrag.   Leider ist es in der ViCare App nicht möglich je einen Fachbetrieb für die PV-Anlage und für die Heizung einzugeben.   Das ist schlecht. ... Mehr anzeigen

Hallo und Danke für die Info.   Na, das nenne ich bei dir mal Kundenservice.🙄   Ich bin an die Firma in Köln direkt über die Fachberatung auf der Viessmannseite gekommen. Nachdem ich dort meine Eingaben gemacht hatte ,hat sich diese Firma bei mir gemeldet, Komisch fand ich damals schon, das es im ganzen Ruhrgebiet keinen Viessmann Fachbetrieb gab der ja deutlich näher bei uns liegt. Die Firma gibt es sicher noch und ich werde sie nun auch mal als Fachbetrieb in der App hinterlegen. Ich habe ja eh keine andere hier vor Ort.   Am Ende kann ich mich aber nicht über den Ablauf beschweren   Ich muss nur aufpassen, da unsere Heizung auch von Viessmann ist, das die dortigen Fehler nicht an die falsche Firma gemeldet werden.   Ich hoffe man kann für jede Anlage einen Fachbetrieb hinterlegen.   Dann warte ich mal auf die nächste Fehlermeldung und versuche dann ein Softwarupdate zu bekommen.   Danke an euch. ... Mehr anzeigen

🙏Danke für die Info ... Mehr anzeigen

Hallo und allen einen schönen 1sten Advent.   Ich hatte die Fehlermeldung bisher 2x. Am 3.9.23 und dann am 23.10 oder 24.10.23   Unsere Anlage ist seit dem 18.04.23 in Betrieb.   Beide male konnte ich den Fehler mit der hier beschriebenen Anleitung beheben.   Ich erwarte den nächsten Fehler damit um den 21.12.23 🤔   Meine Frage wäre wie ihr an das Softwareupdate gekommen seid? Direkt über Viessmann? Habt ihr Kontaktdaten?   Mein Anlagenbauer kam aus Köln, ich wohne aber im Ruhrgebiet, wahrscheinlich war das keine gute Entscheidung eine so weit entfernte Firma auszuwählen. Nachher ist man immer schlauer.   Danke für eine kurze Info dazu.   ... Mehr anzeigen

Ja du hattest recht. Seit heute früh tut die PV das was sie tun soll Strom erzeugen   Ich beobachte das mal weiter ein Reminder für in 49 Tagen ist gesetzt  Danke ... Mehr anzeigen

Guten Abend zusammen. Gerade um 18:49 am 03.09.2023 hatte ich das erstemal den Fehler 689. (Anlage 6kw seit 18.04.2023 in Betrieb) Dank der Anleilung in einem Kommentar weiter oben (von PVNeuling85 12.07.23) wird der Fehler jetzt nicht weiter angezeigt. Der Speicher wird nun wieder entladen, da es dunkel ist wird natürlich gerade kein Strom erzeugt. Was mich stutzig macht ist das die PV-Anlage in der App auf Stanby angezeigt wird. Das ist mir vorher nie aufgefallen, Mal sehen was passiert wenn es wieder hell wird. Über kurz oder lang werde ich mich wohl für das Update bewerben. Wenn es denn wirklich hilft ... Mehr anzeigen

Ich drücke uns mal die Daumen 😉 ... Mehr anzeigen

Eine Vitodens 222 ... Mehr anzeigen

😱 Und heute bekomme ich noch eine Viessmann Heizung montiert   Ich bin gespannt….. ... Mehr anzeigen

Den Neustart kann ich in der App vornehmen.   Einstellungen und dann wie in den Bildern zu sehen.   Ob dein Wechselrichter hat weiß ich nicht.   Ich habe einen Viessmann Vitocharge VX3 incl. 5Kw Speicher ... Mehr anzeigen

Einbau beim mir April 2023   Da habe ich noch eine Gnadenfrist 😏   Es ist doch ein Unding das du noch einmal den Eigenbedarf abdecken kannst. ... Mehr anzeigen

Asche über mein Haupt.   Ich habe gerade mal das Kommunikationsmodul neu gestartet. Jetzt sind alle Daten wieder sichtbar.   Diesmal lag es wohl nicht an Viessmann  🙏 ... Mehr anzeigen

Oh man. Wie alt waren denn die Batterien? Nur so als Anhaltspunkt wann es meiner Anlge nicht mehr gut geht😏     ... Mehr anzeigen

Es ist mal wieder soweit.   Seit dem 25.7.23 sind wieder keine Daten in der App zu sehen.   Ist das bei euch auch wieder der Fall? Danke für eine kurze Rückmeldung  ... Mehr anzeigen

Hmm. Meiner kurzen Viessmann Erfahrung nach ist der Lösungsweg.   warten, warten, warten Irgendwann gibt sich das   sehr unbefriedigend  leider ... Mehr anzeigen

Ich habe zwar wieder Daten in der App, aber die hinken stand jetzt 8.7..23 um 11:00 Uhr ca. 4 Stunden hinterher.   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen. Seit Mitte Juni funktionierte das Ganze ja wohl wieder. Heute bekomme ich aber mal wieder keine Daten in meiner App angezeigt (Tablet). Auf meinem Handy bekomme ich noch nicht einmal eine Verbindung zustande. Frage   Hat jemand ähnliche/gleiche Probleme?   Wenn ja, könnte mich das beruhigen😉   PV Anlage und Batterie laufen laut Gerätedisplay    Danke für Evtl. Rückmeldungen ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, die App scheint ja wieder zu funktionieren, auch wenn bei mir für den 25,26 und 27.5.23 teilweise oder komplett Daten fehlen oder unschlüssig sind. Sei es drum.   Andere Frage.   Meine Anlage läuft nun seit dem 18.4., also noch nicht so lange.   Allerdings ist mir aufgefallen das bei dem Stromzähler des Netzbetreibers bis dato 937KwH als eingespeist angezeigt werden, aber in der App nur 842KwH.   Ich beklage mich nicht das der offizielle Zähler mehr anzeigt, aber ist es normal das in knapp 1,5 Monaten fast 100KwH Differenz auftreten?   Ich frage mal auch wenn es hier oft topic ist Danke ... Mehr anzeigen

Ich finde es eher sehr enttäuschend das das Problem nach einer Woche immer noch nicht gefixt ist.   Sind die Daten jetzt auf den Viessmann Servern ja oder nein? Ich nehme mal an ja, denn sonst würden ja nicht im Schneckentempo die vergangenen Tage gefüllt werden. Wenn ja, dann sollte an den Datenbanken oder dem Auswertetools/App gearbeitet werden. Wir stellen doch schließlich die Daten zur Verfügung. Sicher werden die intern bei Viessmann für Statistiken und Auswertungen herangezogen.  Da kann man doch ein wenig Gegenleistung erwarten. Es hat doch mal gefunzt.   ... Mehr anzeigen

Nein, so richtig funzt es noch nicht. Zumindest den 27.5.23 kann ich wieder aufrufen, sehe aber nur Daten bis ca 05:00 Uhr ... Mehr anzeigen

Ja, das finde ich auch schwach. Meine Anlage ist nun seit dem 18.4. in Betrieb und die App hat schon mehrmals gezickt.   Rund läuft das nicht. ... Mehr anzeigen

Abwarten bis Viessmann die Daten wieder vernünftig bereitstellt. Leider sehen ich im Moment keine andere Lösung. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen.   Ja, der 26.5 ist bei mir jetzt komplett mit Daten die auch zu stimmen scheinen gefüllt.   Es geht im Schneckentempo beim 27.5. weiter.   Eine letztendliche Lösung von Viessmann gibt es wohl noch nicht. ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir füllt sich so langsam die Analyse. immerhin sind jetzt für den 26.5 Daten bis ca. 14:00 Uhr zu sehen.       ... Mehr anzeigen