Hallo Flo, wir haben seit Mai 2023 eine Vitocal 250 (10 kW) installiert. Wir beheizen damit eine DHH mit ca. 170m² (BJ 2015) mit FBH und KWL. Vorher war eine Gasbrennwerttherme installiert, der Verbrauch betrug ca. 10.000 kWh / a. Wir heizen das Warmwasser 1x tgl. auf 50 °C (300 L Puffertank). Für das Heizwasser (Pufferspeicher 700 L) haben wir eine Heizkurve von 0,4 eingestellt und eine Solltemperatur von 20 °C (ohne Nachtabsenkung, lt. Heizungsbetrieb soll dadurch weniger Energie verbraucht werden). Wir haben mit der Wärmepumpe allerdings das Problem, dass die Arbeitszahl für das Heizwasser gemittelt mit ca. 3,2 deutlich niedriger ist als erwartet. Unerwarteterweise ist die Arbeitszahl für die Erwärmung des Heizwassers (Solltemperatur aktuell ca. 30 °C) gleich wie für die Erwärmung des Warmwassers (siehe Bild unten, obwohl die Solltemperatur dafür bei 50 °C liegt). Ich verstehe nicht, woran das liegt, auch Sanitärbetrieb kann uns aktuell nicht weiterhelfen (Ein Viessmann-Techniker ist wohl seit 2 Monaten angefragt, wir haben aber noch keine Rückmeldung zu einem Termin). Aufgefallen ist mir allerdings, dass bei der Erwärmung des Heizwassers in der ViCare-App die Wärmepumpe sowohl bei der Erwärmung des Heizwassers als auch bei der Erwärmung des Warmwassers Temperaturen > 50 °C erreicht (siehe Bild, wir hatten auch das Problem, dass sich schon im Okt regelmäßig der Heizstab zugeschaltet hat, obwohl nicht erforderlich, mittlerweile haben wir diesen deaktiviert). Dies sollte m.E. für die Erwärmung des Heizwassers aber nicht erforderlich sein. Ich vermute, dass die Ursache für die schlechte Arbeitszahl ist. @Flo_Schneider : Kann die erzeugte Wärme durch die Wärmepumpe im Primärkreis entsprechend reduziert werden? Kann Viessmann dies überprüfen? Danke und viele Grüße Patrick
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