Ich verstehe Sie so sehr! Wir sind in der gleichen Situation wie Sie. Nach 6 Jahren Nutzung ist die Platine kaputt,(wobei der Außengerät wurde bereits nach 1 Jahr Nutzung komplett ausgetauscht). Seit Februar sitzen wir ohne funktionierende Heizung, unsere Mails an Kundenservice usw. werden einfach ignoriert! Beauftragte Fachunternehmen, kann Viessmann auch seit Wochen nicht erreichen. Man verkauft an den Kunden Schrott und lässt die dann alleine!!! Das schlimmste Kundenservice überhaupt! Einfach zum verzweifeln!
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