Climate Solutions Community

Hallo,   wir haben seit Oktober 2022 eine Hybridheizung (WP+Gastherme) in einem Mehrfamilienhaus (2 Geschosse+Dachwohnung) installiert. In letzter Zeit häuften sich leider die Ausfälle: Die Anlage schaltet dann plötzlich und ohne Fehlermeldung ab - und Heizung und Warmwasser werden kalt. Wir bemerken es also eher zufällig, wenn die Heizung wieder mal kalt ist. Kurios dabei: Im Display wird als SOLL z.B. 43°C angezeigt, während IST z.B. schon bei 23°C liegt - das Delta sollte groß genug sein, um anzuspringen (Wärmepumpe oder auch Gastherme) - aber nichts passiert. Evtl. ging dann noch einmal der Lüfter der Außeneinheit an - um dann aber kurz darauf wieder auszugehen.   Abhilfe brachte in der Regel ein kompletter Neustart der Anlage (soft aus - und dann den Schalter umlegen - AN dann wieder umgekehrt), aber auch das nicht besonders zuverlässig.   In der Zeit vom 13.12.2024 bis 12.01.2025 hatten wir insgesamt 9 Ausfälle der Heizung: - 7 Ausfälle ohne Warnung - 2 Ausfälle mit der Fehlermeldung, dass der Volumenstrom wiederholt zu gering gewesen sei, und dass die Außeneinheit deswegen verriegelt sei. - Volumenstrom ist aber jeweils OK, der liegt bei ~1300l/h für WW und bis ~2000l/h für Heizung - also alles so, wie es soll.   Unser Heizungsbauer ist informiert und verfolgt das, ein neues Update sollte auch eingespielt werden - heute ist die Anlage aber beispielsweise wieder ähnlich ausgefallen.   Im Anhang 2 Screenshots aus der Äpp, mit typischen Verläufen: - am 11.01.2025 hat sich die Anlage gegen 17:30 plötzlich abgeschaltet - am 12.01.2025 ging ab ca. 7:30 nichts mehr - gegen 8:15 ist der Lüfter (mit ca. 60W) noch einmal angesprungen.   Bin ich der einzige mit so einem Problem, oder gibt es noch andere, denen es ähnlich geht?   Schöne Grüße, Andreas   Konfiguration Hybridanlage: Wärmepumpe: IDU Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16, S/N 7720509201901124 Regelstrategie: Konstanttempteratur Gastherme: Vitodens 200-W B2HF-32, S/N 7956228102068127 Vitocell 100-E SVPA 400L (Warmwasserspeicher) Vitocell 100-E SVPB 600L (Heizwasserspeicher) ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Community,   wir haben seit ein paar Monaten eine Vitocal 250A in Betrieb (in Hybridkonfiguration, mit Vitodens-200-W), vor kurzem kam auch noch eine PV Anlage hinzu; Steuerung und Speicherung geht über ein Fenecon Home System (Wechselrichter und Speicher). Was jetzt noch fehlt: die Smart Grid (SG) Verbindung zwischen beiden. Jetzt meine Frage hier in die Runde: Hat jemand schon mit der SG Verbindung in dieser Konfiguration Erfahrung? Bei uns kommt das Dilemma der Zuständigkeiten hinzu: Jeder (PV Anlagenbauer und Heizungsbauer) würde das Kabel jeweils anschliessen (werden sie auch tun), aber nicht das Kabel selber verlegen. - Was mich nun selber interessiert: Was für ein Kabel muss denn eigentlich verlegt werden? 4 Adern? 5 Adern? Welcher Querschnitt? - Das Kabel selber kann der Elektriker verlegen (es wird eh gerade noch renoviert, und die Wände sind noch offen), ggf. aber auch selber machen - wenn es nur darum geht, dass ein Kabel von A nach B führt. Hier der Auszug aus dem Fenecon Handbuch (Vollversion gibts auf der Fenecon Seite zum Herunterladen): Es sind also 4 Kontakte anzuschliessen. Das hier schreibt die Vitocal 250A Montageanleitung (5 Kontakte, auf Klemmen 143.1-5): Mein Verständnis: Die Fenecon-Klemmen 13/14 und 15/16 müssen mit den Viessmann-Klemmen 143.1-5 (143.1, 143.4, 143.5?) verbunden werden, empfohlen werden 0,75mm² Querschnitt. Vielleicht kann hier ja jemand weiterhelfen? Schöne Grüße, Andreas P.S.: ...hier noch die Eckdaten: IDU Vitocal 250AH HAWO-AC 252.A16, SN 7720509201901124   ... Mehr anzeigen