Climate Solutions Community

Thomas-65 · ‎10.10.2024

Hallo, bei meinem Speicher Vitocharge VX3 war das Wlan-Modul defekt. Nach dem Einbau des neuen Moduls durch den Heizungstechniker fehlen in der ViCare-App die Kacheln Energiemonitor und Autarkie. Außerdem fehlt das Register Analyse. Wie das Viessmann-Forum zeigt, bin ich nicht allein mit dem Problem. Leider hat offenbar bis jetzt keiner der Leidensgenossen eine Antwort von Viessmann bekommen. Hat irgendjemand das Problem gelöst bekommen? Thomas

Thomas-65 · ‎10.10.2023

Hallo, kurzes Update von meiner Wärmepumpe, nachdem ich jetzt 6 Wochen auf den Vissmann-Monteur gewartet habe, die Heizung in der Zeit nur auf Heizstab lief und sich meine Stromkosten verdoppelt haben, sollte heute der große Tag sein. Also habe ich mir freigenommen, bin 5.30 Uhr aufgestanden und habe auf den Monteur, der für 7.00 Uhr angekündigt war, gewartet. Um 9.00 Uhr kommt dann ein Anruf von Vissmann, dass die notwendigen Teile nicht geliefert wurden und der Monteur deshalb nicht kommt. Die Firma Vissmann treibt mich in den Wahnsinn. Hat einer von euch Ahnung, wie man die zusätzlichen Kosten bei Vissmann geltend machen kann? Thomas

Thomas-65 · ‎03.09.2023

Danke für die Rufnummer. Leider ist auch darüber kein früherer Termin möglich. Die Disponentin hat mich sogar mit dem Techniker verbunden. Dieser hat mir zugesichert, dass ich berücksichtigt würde, falls jemand einen Termin absagt. Naja, da hilft halt nur warten. Thomas

Thomas-65 · ‎30.08.2023

Hallo, kurzes Update von mir. Im Moment ist der Fehler 81 mein kleinstes Problem. Die Wärmepumpe ist defekt und läuft nur noch auf Heizstab. Laut unserem Techniker müssen 3-4 Komponenten komplett getauscht werden, was nur Vissmann selbst machen kann. Ich habe jetzt einen Termin bekommen, in 6 Wochen!!! Die Pumpe läuft jetzt ein halbes Jahr und hatte schon mehr Defekte als der Vorgänger von IVT in 20 Jahren. Was soll man da noch sagen? Thomas

Thomas-65 · ‎09.07.2023

Hallo Flo, es hat etwas gedauert mit den Bildern, da es erst nicht so heiß war, dass das System kühlen sollte. Bild 1-4 zeigen das System bei Einstellung des Parameters 7100 auf den Wert 4. Der Primärkreis läuft mit 70 Prozent. Aber da der Sekundärkreis nicht läuft, wird die Kälte nicht an das Haus weitergegeben. Die Bilder 5-7 zeigen dann das System nach Umstellung des Parametesr 7100 auf den Wert 1. In der NC-Box ist ein Rauschen von fließendem Wasser zu hören. Der Sekundärkreis spring an und läuft dauerhaft mit 100 %. Der Primärkreis läuft mit 50% und stoppt dann nach einigen Minuten. Im Gegensatz zur Verwendung des Parameters 4 sinkt jetzt die Vorlauftemperatur deutlich. Thomas

Thomas-65 · ‎26.06.2023

Hallo Flo, auf einer Montage-Anleitung zur NC-Box, die ich in den Unterlagen gefunden habe, ist handschriftlich die Zahl 7946411 vermerkt. Auf der NC-Box selbst finde ich leider kein Schild. Da sehe ich nur eine schwarze Styropor-Kiste. Auf 2 Rohren, die hinter der Wärmepumpe sind und von denen eines in die NC-Box führt, finden sich folgende Aufkleber: 7948955 1642218-V10 bzw. 7902324 1622622-PB/MP/JSN. Ich hoffe, du kannst mit den Daten etwas anfangen und die richtige Nummer identifizieren. Thomas

Thomas-65 · ‎23.06.2023

Hallo Flo, die Seriennummer meiner Pumpe ist: 7377462201231122. Deinen Rat an ennimann, den Parameter auf 4 einzustellen, habe ich schon mal ausprobiert. Die Meldung "Fehler 81" taucht dann nicht mehr auf. Bei hohen Außentemperaturen schaltet die Pumpe im Display auch auf Kühlen. Allerdings laufen die Primär- und Sekundärpumpe nicht an und es ist kein Kühleffekt festzustellen. Wenn ich dann den Parameter auf 1 stelle, läuft die Sekundärpumpe permanent auf 100% und die Primärpumpe arbeitet periodisch. Jetzt kühlt die Pumpe wirklich. Ich schalte jetzt die Kühlung manuell durch Wechsel zwischen den Parametern 0 und 1 aus und ein.

Thomas-65 · ‎13.05.2023

Hallo, ich habe im Board den Artikel von Ennimann gelesen: https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-333-G-Sole-Wasser-Sekundaerpumpe-laeuft-staendig-und-es/m-p/235196 Bei mir tritt das gleiche Problem auf. Es wird fast jeden Tag der Fehler 81 angezeigt, wenn die NC-Box aktiviert ist. Und wenn die Pumpe eigentlich abschalten sollte, weil weder Heizungs- noch Warmwasserbedarf ist, läuft die Sekundärpumpe dauerhaft auf 100%. Der Rat von Flo_Schneider war, den Parameter 7100 auf den undokumentierten Wert 4 statt 1 zu setzen, was aber von der Herstellernummer abhängig sein soll. Ich möchte nun wissen, ob die Umstellung des Parameters auch für meine Wärmepumpe notwendig ist: Hersteller-Nr.: 7377462201231122 Thomas

Thomas-65 · ‎10.05.2023

Hallo Flo, bei mir tritt genau das gleiche Problem mit der NC-Box auf. Muss ich den Parameter 7100 auch auf die 4 stellen? Hersteller-Nr.: 7377462201231122 Danke im Voraus Thomas

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fehlende Kacheln in der ViCare-App

Re: Betreff: Vitocal 333-G Sole/Wasser, Sekundärpu...

Re: Betreff: Vitocal 333-G Sole/Wasser, Sekundärpu...

Betreff: Vitocal 333-G Sole/Wasser, Sekundärpumpe ...

Re: Betreff: Vitocal 333-G Sole/Wasser, Sekundärpu...

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Fehler 81 in Verbindung mit NC-Box

Re: Betreff: Vitocal 333-G Sole/Wasser, Sekundärpu...

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