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Hallo Hr. Zarges, bis jetzt läuft die Therme ohne Störung. Auch der Schornsteinfeger hat bei der Abgasmessung nichts beanstandet. Ich bedanke mich für die Unterstützung bei der Suche nach einer Erklärung. MfG Lippert ... Mehr anzeigen

Hallo Hr. Zarges, gestern Abend kam der Monteur mit der Optolinkplatine (ca.26Eur). Er hat den EIN/AUS Schalter betätigt und siehe da, das Teil restartet und arbeitet seit dem fehlerfrei, OHNE diese "Investition" einzubauen. Er wollte die Platine danach auch nicht mehr einbauen, warum auch es funktionierte ja. Auf meine Bitte hat er bei der Hotline angerufen mit der Antwort, dass sich die „Regelung aufgehängt“ hätte. Ich bin besorgt, da der Winter vor der Tür steht. Muss ich mir jetzt Sorgen machen bei einer regelmäßig gewarteten VITODENS200 ??? Die Antwort auf meine Frage wird nun noch wichtiger. Bei vielen komplexen Steuerungsgeräten gibt es einen RESET-Knopf bzw. Tastenkombination, um den Controller zurück zu setzten. Was können Sie als schnelle Abhilfe empfehlen, wenn das Betätigen vom EIN/AUS-Schalter bzw. RESET-Knopf nicht hilft? Danke für die schnelle Antwort ... Mehr anzeigen

Danke für die schnelle Antwort. Andere Geräte im Haus geben keinen Hinweis darauf, das es eine Netzschwankung gegeben hat. Der Monteur hat muss bei einer Wartung die Therme vom Netz (EIN/AUS-Schalter) trennen, was die bauseitige Netzschwankung erklärt. "Transpirierend" hat er den Fehler 1,5h gesucht mit Unterstützung ihrer Hotline. Frage: Gibt aus Ihrer Erfahrung gehäufte Ausfälle der Regelung beim EIN/AUS-Schalten der Therme? Welche Rolle spielt dabei die empfohlene Platine? Was können Sie als schnelle Abhilfe empfehlen, wenn das Betätigen vom EIN/AUS-Schalter bzw. RESET-Knopf nicht hilft? Danke für Ihre Bemühung ... Mehr anzeigen