Climate Solutions Community

Habe ebenfalls mit meiner BWWP von Viessmann mit einem Abfall von etwa 10 Grad auf etwa 8-10 Stunden zu kämpfen. Ich hab als Vergleich ne nahezu identische Anlage mit einer BWWP von Alpha am Laufen - da sind es gerademal 2 Grad bei identischen Einstellungen der Zirkulation. Da die Sache mit der Lautstärke der Anlage ebenfalls noch nicht zufriedenstellend gelöst ist bin ich mal gespannt wie lange sich das jetzt wieder hinzieht ... ... Mehr anzeigen

Kleine Aktualisierung: Der Heizungsbauer war da  - wir haben die Rohrstutzen und den Deckel mit Tesa-Moll entdröhnt. Zudem haben wir zusätzlich Gummipads unter die 3 Füße. Innen entdeckte er eine lose Abdeckung über den E-Anschlüssen die auch rappelte. Gaudihalber haben wir auch ne 10 Kilo-Scheibe auf den Deckel gelegt  - gebracht hat das Ganze wenig .....   Gruß Meidi-22     ... Mehr anzeigen

Hallo "wochenlang" scheint mir aber sehr optimistisch - stell dich eher auf "monatelang" ein und sei froh wenn das Drum innerhalb der Garantiezeit richtig läuft.   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Bei uns wurde ja im Sommer 23 der Verdichter gewechselt. Die Geräuschentwicklung und die Vibrationen sind besser geworden, aber im Vergleich zu meiner Alpha ist das Teil immer noch laut - weit weg von "Kühlschrank". Ich hoffe, dass mein Heizungsbauer sich mal meldet, damit wir noch an den Füßen Gummiplatten unterlegen können um die restlichen Vibrationen aus der Verrohrung zu bekommen - diese Flexrohre baut er aus Überzeugung nicht ein (und da ist er mit seiner Meinung nicht allein - hab schon etliche Heizungsbauer befragt - die halten alle nichts von den Dingern).   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Meinst du die kleinen Schwingungsdämpfer am Verdichter oder die Füße unten am Boden? Seit der letzten Nachricht vom KD sind nun ein Monat vergangen  - tolle Ersatzteilversorgung....   ... Mehr anzeigen

Hier gabs schonmal nen Beitrag mit diesen Waschmaschinen-Pucks - damals brachte die Aktion nix laut dem User....   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Ich hatte zwischenzeitlich 3 Mal telefonischen Kontakt mit dem KD - erst wurde gesagt das Ersatzteil ist vorrätig - beim zweiten Anruf wurde mir zugesagt dass das Teil für mich reserviert sei  - dann wurde schließlich noch gesagt ich werde wegen Abstimmung der Anlieferung des Verdichters mit Spedition angerufen - gestern dann die Nachricht dass das Ersatzteil nicht verfügbar sei - toller Service! Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Bin mal gespannt wie es weiter geht - der KD war ja letzte Woche Vorort. Ein Tausch der Silentgummis im Oberteil brachte nicht viel  - angeblich kommen die starken Vibrationen vom Verdichter der getauscht werden sollte. Die übrigen nervenden Vibrationsgeräusche des Deckels und der Anschlussstücke der Luftverohrung sollten dabei auch noch Beachtung finden .... Es bleibt spannend ....   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Das trifft den Nagel auf den Kopf - mega peinlich für einen Premiumhersteller ...   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Ich hoffe ja das die Sache auf dem "kleinen Dienstweg" abgearbeitet werden kann. Sollte das nach dem KD-Einsatz nicht der Fall sein müssten wir die Sache zwecks Durchsetzen der Sachmängelhaftung samt Folgekosten sowieso dem Anwalt übergeben weil ich/wir uns darum nicht kümmern wollen. Es müsste dann ja ne Interimslösung verbaut werden bis ne andere WP lieferbar wäre .... ABER jetzt soll erst mal der KD seine Chance bekommen!   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Das wird sich am 18.4. zeigen - da hat sich der KD angekündigt.....   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Vielen Dank - da werde ich noch ein "ernstes Wort" mit dem Handwerker reden ...   Gruß Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Hab ich getan - allerdings gabs bereits eine Kontaktaufnahme (so die Aussage meines Heizungsbauers) und auch einen Lösungsvorschlag von Seiten Viessmann (möchte ich aber erst posten wenn die Sache tatsächlich abgearbeitet wurde und auch funktionert). Ich soll auf einen Anruf des KD warten zwecks Terminvereinbarung ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider, hier die Seriennummer: 7720330202606127   Mit freundlichen Grüßen Meidi-22 ... Mehr anzeigen

Hallo ich hab mich eben angemeldet, da ich genau die gleichen Probleme hab. Die BWWP wurde letztes Jahr im Oktober eingebaut und nur mal kurz eingeschaltet, weil unsere Pelletheizung eh schon in Betrieb war. Gedacht ist das Gerät nur für den Sommerbetrieb wenn die Heizung abgeschaltet ist. Wir haben sofort die Geräuschentwicklung samt Vibrationen bemerkt und auch bei unserem Heizungsbauer moniert. Das war wie gesagt vor mehr als 4 Monaten - er hat bis dato noch keinen Kundendienst von Viessmann dazu bewegen können sich Vorort ein Bild zu machen - oder vielleicht sogar für Abhilfe zu sorgen. Dass es auch anders geht hab ich bei meinem zweiten Heizungsumbau in 2022 gesehen (anderer Ort deshalb auch anderer Heizungsbaubetrieb mit anderen Firmen im Portfolio) - hier arbeitet eine Alpha-Innotec BWWP wirklich "leiser als ein Kühlschrank"! ... Mehr anzeigen