Climate Solutions Community

Schwabenpfeil · ‎06.10.2026

Hallo Support-Team, an meiner Vitocal 200 wird die Energiebilanz im Service-Menü korrekt angezeigt. In der ViCare App auf meinem iPhone fehlen jedoch die Kacheln für Stromverbrauch und thermische Leistung komplett (es wird ‚keine Daten verfügbar‘ angezeigt). Ein App-Reset und Modul-Neustart blieben ohne Erfolg. Bitte aktualisiert mein Cloud-Datenprofil und schaltet die Datenpunkte für Verbrauch und thermische Leistung für meine Anlage frei.

Schwabenpfeil · ‎06.10.2026

Hallo Support-Team, an meiner Vitocal 200 wird die Energiebilanz im Service-Menü korrekt angezeigt. In der ViCare App auf meinem iPhone fehlen jedoch die Kacheln für Stromverbrauch und thermische Leistung komplett (es wird ‚keine Daten verfügbar‘ angezeigt). Ein App-Reset und Modul-Neustart blieben ohne Erfolg. Bitte aktualisiert mein Cloud-Datenprofil und schaltet die Datenpunkte für Verbrauch und thermische Leistung für meine Anlage frei.

Schwabenpfeil · ‎30.06.2025

ich kann dir zwar nicht schreiben wie man es lösen kann - aber bestätigen, dass in meiner App das selbe auftritt. In den erweiterten Berichten erscheint nur noch der Verlauf der Aussentemperatur.

CustomerCareBen · ‎21.03.2023

Die Nummer wurde wie gewünscht nachgetragen.

CustomerCareBen · ‎09.03.2023

Zunächst solltest du erstmal den Durchmesser messen und die Gewindesteigung wird mit einem extra Messwerzkzeug gemessen. Man kann natürlich auch die Methode "try and error" verwenden und sich einfach durchprobieren. Wenn du dir unsicher bist solltest du deinen Heizungsfachbetrieb vor Ort mit ins Boot holen.

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